Der Spieler kann sein Guthaben aufgrund eines aktiven Bonus nicht abheben. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, als der Spieler sein Geld erhielt.
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BetNFlix Casino - Der Spieler kann sein Guthaben nicht abheben.
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Betrag: 500 €
BetNFlix Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten
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Ich spiele mit Bonusgeld, was nicht stimmt ... das scheint meine Bonuswette vom selben Casino-Anbieter zu sein, wo 800e auch feststeckt ... darauf komme ich später zurück.
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vor 11 Monaten
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Hallo Mikko78,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BetNFlix Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Können Sie bitte einen Screenshot Ihres Bonusverlaufs senden? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 11 Monaten
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es war etwas. Das Konto wurde noch nicht bestätigt. Ich habe heute, 8/5, ein paar Dokumente geschickt, ich habe noch nichts vom Casino gehört, zumindest noch nicht. Ich habe es im Live-Chat versucht. sprechen. Sie wollten nicht einmal versuchen, die finnische Sprache zu übersetzen ... es ist genauso schwierig wie bei Bonusbet ...
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vor 11 Monaten
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Die Angelegenheit wurde geklärt. Ich habe das Geld rausgeholt. Aber es war schwierig.
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vor 11 Monaten
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Vielen Dank, Mikko78, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft erneut auf Probleme stoßen. Wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
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