Ich wollte zunächst 4.000 Pesos abheben und wurde aufgefordert, mein Konto zu verifizieren, was ich problemlos tat. Sie akzeptierten meine Dokumente und in der Zwischenzeit gewann ich weitere 30.000 Pesos. Jetzt versuche ich, die 34.000 Pesos abzuheben und warte seit zwei Tagen. Sie sagen mir immer wieder, dass es technische Probleme gibt und ich warten soll, aber nichts wurde gelöst und sie haben mir nichts erklärt. Sie antworten nicht mehr und ich brauche das Geld.
I started by wanting to withdraw 4000 pesos, and I was asked to verify my account, which I did without any problems. They accepted my documents, and in the meantime, I won an additional 30,000 pesos. Now, I'm trying to withdraw the 34,000 pesos and I've been waiting for two days. They keep telling me that there are technical problems and to wait, but nothing has been resolved and they haven't clarified anything for me. They no longer respond, and I need that money.
Comence queriendo retirar 4000 pesos me pidieron que verificara y sin ningún problema lo hice. Aceptaron mis documentos y en ese inter gane 30000 pesos mas. Ahora estiy intentando sacar los 34000 y llevo esperando dos días me comentan que hay problemas tecnicos y que espere pero no se ha resuelto nada y no me aclaran nada. Ya no contestan y ocupo ese dinero
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