Der Spieler aus Österreich hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler den Erhalt aller ausstehenden Zahlungen bestätigte, einschließlich der letzten 644 Euro. Das Beschwerdeteam schätzte die Zusammenarbeit des Spielers und markierte die Beschwerde als „gelöst“.
Hallo.
Mein Konto ist vollständig verifiziert.
Ich habe am 20. Mai eine Auszahlung von 400 über Crypto USDTT und am 24. Mai weitere 1000 angefordert. Auf meinem Konto blieb danach ein Betrag von 1644 übrig. Sie sagen immer wieder, dass sie keinen Zeitrahmen für meine Auszahlung haben und ich warten muss. Ich habe große Angst, dass ich mein Geld nicht bekomme, bitte helfen Sie mir!!!.
Hallo. Betibet hat in Rekordzeit reagiert und mir bereits alles außer den 644 Euro geschickt, die ich gerade angefordert habe. Ich werde das Update durchführen, sobald auch diese gesendet wurden. Tolle Reaktion des Buchmachers hier.
Hallo. auch die 644 wurden bereits überwiesen, alles erhalten, grünes licht! Danke!
Lieber WSOserious,
Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Beste grüße,
Kristina
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
