Der Spieler hat Mühe, sein Guthaben aufgrund eines Fehlers abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, als der Spieler uns mitteilte, dass sie gelöst wurde.
Auszahlung wird ständig abgelehnt mit der Begründung der SWIFT Code wäre ungültig.
Dieser stimmt aber.
Konto ist verifiziert. Ich denke, die wollen das bewusst verzögern
Hallo Katholnigsandra,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BetiBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick