Der Spieler aus Argentinien wartet seit 2 Wochen auf seinen Rückzug. Der Spieler erhielt seine Gewinne.
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BetGold Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 1.513 $
BetGold Casino
Sicherheitsindex:UnterdurchschnittlichSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Lieber, ich habe wieder ein Problem mit diesem Casino. Vor einem Monat habe ich genau 27 Tage gebraucht, um Geld abzuheben. Sie haben sich entschuldigt und geschworen, nie wieder zu spät zu kommen. Hier haben sie mich angelogen. Seit dem 23.11. Warte ich auf eine Rückerstattung von USD 1513. Vom Live-Support und per Post heißt es nur, dass ich warten soll.
Ich brauche wirklich deine Hilfe, Casinoguru, um in dieser Angelegenheit zu vermitteln und dass die anderen Spieler auf den Mangel an Verantwortung und Glaubwürdigkeit dieses Raumes achten.
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vor 3 Jahren
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Lieber Pablofco1,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wie ist der Status Ihrer Auszahlung, bitte - steht sie noch aus oder wird sie bearbeitet?
Ich möchte darauf hinweisen, dass, wenn die Auszahlung von Seiten des Casinos bearbeitet wurde, der Grund, warum Auszahlungen immer zu spät sind, möglicherweise bei den Banken liegt. Da es sich wahrscheinlich um eine internationale Transaktion handelt, kann es länger dauern, bis das Geld auf Ihrem Bankkonto eingeht.
Wenn zwischen Ihnen und dem Casino eine relevante Kommunikation besteht, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Kristina, guten Morgen: Mein Konto wurde gerade finanziert. Vielen Dank und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten
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vor 3 Jahren
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Pablofco1, tolle Neuigkeiten! Mach dir keine Sorgen, deshalb sind wir hier. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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