HomeBeschwerdenBet2U Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Bet2U Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 300 €

Bet2U Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2021-08-21 | Gelöst : 2021-08-25
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Italien wartet seit mehr als 2 Wochen auf seine Auszahlung. Der Spieler hat bestätigt, dass er die Auszahlung erhalten hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich habe am 8. August 2021 eine Auszahlung beantragt, aber nach zwei Wochen hat sie nicht nur nicht bezahlt, sondern der Kundenservice hat einfach geschrieben, ohne weitere Gründe zu warten. Das Profil ist verifiziert, in der Vergangenheit habe ich andere Abhebungen vorgenommen (die letzte im Juli 2021 von 100 €) und sie bestreiten keinen Verstoß gegen die Verordnung. Sie haben einfach nicht bezahlt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe adima,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Für welche Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne haben Sie sich entschieden? War es die gleiche Zahlungsmethode wie zuvor?

Wie ist der Status Ihrer Auszahlung, bitte – ist sie ausstehend oder bearbeitet?

Bitte leiten Sie außerdem jegliche relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Heute morgen haben sie bezahlt und mir eine Entschuldigungs-E-Mail geschickt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Tolle Neuigkeiten, Adima. Können wir diese Beschwerde als gelöst betrachten? Habe ich Ihre Erlaubnis, den Fall abzuschließen?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ja, Fall abgeschlossen und danke für Ihre Kooperation

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Danke für deine Bestätigung. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.