Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund des Auszahlungslimits. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino keine Reaktionsrichtlinie hat.
In der Besetzung hatte ich bis vor 2 Jahren keine Probleme mit dem Absetzen.
Dann habe ich mit dem Wetten aufgehört, diesen Juni erhielt ich Angebote für Gratiswetten auf Einzahlung.
Insgesamt ... Ich muss 779 abheben und nach 10 Tagen ausstehender Abhebung von 500 aufgrund ihres Limits sagen sie mir weiterhin per Live-Chat, dass meine Abhebung bearbeitet wird ... die Support-E-Mail antwortet nicht ...
Also... Ich werde nächste Woche versuchen, der Bank zu schreiben, wo ich die Kaution sehen kann... aber ich weiß, dass ich alles verliere...
Irgendwelche Vorschläge?
Hallo Gabra,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bet2U Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Sportwetten oder Casino gespielt haben? Welche Art von Bonus haben Sie verwendet - können Sie den Link davon senden?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Meine Kontroverse dreht sich um die Einnahmen aus Sportboni und aus einigen Wetten, alles um Sport und aus einigen kleinen Gewinnen mit ein paar kleinen Casino-Einsätzen.
Von Mitte Juni bis Mitte Juli erhielt ich 4/5 Angebote auf die Einzahlung in Höhe von 100 % bis zu 100 Euro mit der einzigen Verpflichtung, den Bonus auf Quoten größer als 1,8 Sport zu setzen.
Ich habe einige frühere Posts über das Senden von E-Mails an Bankadressen gelesen, aber ist das immer noch als Vorschlag gültig?
Liebe Gabra,
Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.
Leider scheint es eine gängige Praxis von Bet2U Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom Bet2U Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.