Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund des Auszahlungslimits. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino keine Reaktionsrichtlinie hat.
The player's withdrawal is delayed due withdrawal limit. The complaint was closed as unresolved as the casino has no reaction policy.
Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund des Auszahlungslimits. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino keine Reaktionsrichtlinie hat.
In der Besetzung hatte ich bis vor 2 Jahren keine Probleme mit dem Absetzen.
Dann habe ich mit dem Wetten aufgehört, diesen Juni erhielt ich Angebote für Gratiswetten auf Einzahlung.
Insgesamt ... Ich muss 779 abheben und nach 10 Tagen ausstehender Abhebung von 500 aufgrund ihres Limits sagen sie mir weiterhin per Live-Chat, dass meine Abhebung bearbeitet wird ... die Support-E-Mail antwortet nicht ...
Also... Ich werde nächste Woche versuchen, der Bank zu schreiben, wo ich die Kaution sehen kann... aber ich weiß, dass ich alles verliere...
Irgendwelche Vorschläge?
In the cast till 2 years ago i didn't have problems for withdrawl.
Then I made a stop from betting ,this June I received offers of free bet on deposit.
Total...I have 779 to withdrawl and After 10 days of pending withdrawl of 500 due to their limit they continues to tell me via chat live that Is in processing my withdrawl...the support email doesnt answer..
So... I Will try next week to write to the bank where Is see the deposit...but I know that I loose all...
Any suggest?
Hallo Gabra,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bet2U Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Sportwetten oder Casino gespielt haben? Welche Art von Bonus haben Sie verwendet - können Sie den Link davon senden?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello gabrav,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bet2U Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you played sport betting or casino? What kind of bonus did you use - can you send the link of it?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Meine Kontroverse dreht sich um die Einnahmen aus Sportboni und aus einigen Wetten, alles um Sport und aus einigen kleinen Gewinnen mit ein paar kleinen Casino-Einsätzen.
Von Mitte Juni bis Mitte Juli erhielt ich 4/5 Angebote auf die Einzahlung in Höhe von 100 % bis zu 100 Euro mit der einzigen Verpflichtung, den Bonus auf Quoten größer als 1,8 Sport zu setzen.
Ich habe einige frühere Posts über das Senden von E-Mails an Bankadressen gelesen, aber ist das immer noch als Vorschlag gültig?
My controversy is about the earnings from sports bonuses, and from some betting, all about sports, and from some small winnings with a few small casino wagers.
From mid-June to mid-July I received 4/5 offers on the deposit equal to 100% up to 100 euros with the sole obligation to bet the bonus on odds greater than 1.8sport.
I've read a few past posts about sending emails to bank addresses, but is that still valid as a suggestion?
La mia controversia è sui guadagni da bonus sport,e da alcunemie scommesse ,tutto su sport,e da alcune piccole vincite con qualche piccola giocata al casino.
Da metà giugno a metà luglio ho ricevuto 4/5offerte sul deposito pari al 100% fino a 100 euro con unico vincolo di puntare il bonus su quote maggiori di 1.8sport.
Ho letto qualche post passato di inviare email a degli indirizzi bancari,ma è ancora valido come suggerimento?
Liebe Gabra,
Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.
Leider scheint es eine gängige Praxis von Bet2U Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom Bet2U Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Dear gabrav,
Unfortunately, I would like to inform you that since this casino has 15+ cases closed as "No Reaction Policy" we are forced to close your complaint as "unresolved". This will affect the overall rating of the casino. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue however, the decrease in rating caused by unresolved complaints could change the casino's approach.
Regrettably, it seems to be a common practice of Bet2U Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue. Please check all our previous failed attempts to negotiate. We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts resolving any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from Bet2U Casino. I wish I could be of more help.
The casino can reopen this complaint anytime.
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