Bet2U Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Sie sagten mir immer, dass die Auszahlung bearbeitet wird.

Ich habe jeden Tag geschrieben, seit ich meinen Entzug gemacht habe. Immer die gleiche Antwort.

Hallo oby981,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bet2U Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Mein Konto ist seit mindestens 1 Jahr verifiziert. Ich habe viele Male mit der alten bet2u-Seite und einige Male mit der neuen bet2u-Seite zurückgezogen.

Ich habe am Freitag 140 Euro mit 20 Euro Einzahlungsbonus gewonnen.

Jetzt habe ich 90 Euro verloren, weil ich wusste, dass sie mir kein Geld geben, aber diese Auszahlung wird noch bearbeitet.

Entschuldigung für mein Englisch. Das letzte Mal, dass ich mit ihnen gesprochen habe, war gestern, aber sie haben mir nicht geantwortet, dass sie sich zurückziehen, sie antworten mir nur, wenn ich etwas anderes frage.

Liebe oby981,

Leider sind wir an einem Punkt angelangt, an dem wir mit dieser Beschwerde nicht weiterkommen. Im Allgemeinen würden wir jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten und um eine Erklärung zu bitten, aber dieser Fall hat mehr als 15 Fälle, die als „Keine Reaktion" geschlossen wurden, was deutlich zeigt, dass das Casino nicht an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert ist.

Leider sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.

Leider haben wir keine andere Wahl, da es eine gängige Praxis von Bet2U Casino zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche.

Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom Bet2U Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.