Bet Beard Casino - Gewinne aus Bonusspielen wurden storniert.

Liebe CHANUMOLU5952,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und alle relevanten Mitteilungen weitergeleitet haben. Könnten Sie bitte angeben, welcher Bonus im Spiel war? Könnten Sie uns einen Link schicken?

Ich habe die allgemeinen Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:

„17. Bestimmte Wetten gelten als risikofrei / risikoarm und sind daher ausgeschlossen. Beispiele für risikofreie / risikoarme Wetten sind: * Wetten auf Rot und Schwarz beim Roulette (und alle anderen gleichen Wetten) * Wetten auf über 50% der Roulette-Zahlen. * Teamplay mit anderen Spielern. Jeder Versuch, die Spiele und/oder die Aktion zu manipulieren / zu missbrauchen, führt zum Verlust jeglicher Preise und der Spieler wird für die Kampagne disqualifiziert. Eingeschlossen, aber nicht beschränkt auf risikofreie Wetten mit garantierten Gewinnen, unabhängig vom Ergebnis. Erkennt das System diese als gültig an, behalten wir uns das Recht vor, auf diese Weise freigegebene Gewinne sowie eventuelle Verluste für den Veranstalter zu stornieren. Wir behalten uns das Recht vor, bei skrupellosen Handlungen eines Spielers oder einer Spielergruppe zum Zwecke der illegalen Ausnutzung einen allfälligen positiven Saldo vom Spielkonto des teilnehmenden Kunden, der aufgrund rechtswidriger Handlungen erhalten wird, und den Betrag abzuziehen eventuell erlittener Verluste."

Ich möchte betonen, dass wir gemäß unserem Fair Gambling Codex, https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns , Fälle berücksichtigen, in denen Casinos die 'Wettmuster'-Regel verwenden, um die Gewinne des Spielers zu beschlagnahmen, um unfair zu sein.

Hoffentlich kann ich Ihnen in diesem Fall so schnell wie möglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ich bin ein Willkommensbonus von 100% verwendet

Meine Einzahlung beträgt 30.000 und erhalte einen Bonus von 26.000.

Bitte holen Sie sich meine Wetthistorie und fragen Sie sie einfach nach Beispielen für Wetten, die als Wetten mit geringem Risiko gelten

Vielen Dank CHANUMOLU5952 für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo CHANUMOLU5952.

Aus den Screenshots, die Sie mit uns geteilt haben, sieht es nicht so aus, als hätten Sie beim Roulette mit geringem Risiko gewettet. Wir müssen jedoch Ihr Spielprotokoll vollständig überprüfen. (Wenn Sie es haben, senden Sie es bitte an matej@casino.guru)

Ich möchte das Casino bitten, uns in diesem Fall zu helfen. Bitte senden Sie mir das Spielprotokoll des Spielers zur weiteren Untersuchung.

Hi,

Ich habe so viele Anfragen nach einem Spielprotokoll, aber sie haben nicht gut reagiert. Und sie sperren mein Konto.

Präsentieren Ich melde mich nicht an.

Bitte kontaktieren Sie das Casino diesbezüglich.

Hallo Matej,

Wenn sie sagen, dass dies die endgültige Entscheidung ist, dann nehmen Sie bitte einen Beweis von 5 Spielrunden, zum Beispiel welche Wetten berücksichtigt werden.

Hallo CHANUMOLU5952.

Die Casino-Vertreter kontaktierten mich über Skype und schickten mir Beweise, die zeigen, dass Sie Ihr Guthaben beim Roulette mit Einsätzen aufgebaut haben, die die meisten Zahlen abdecken. Eine solche Strategie ist nicht erlaubt.

„17. Bestimmte Wetten gelten als risikofrei / risikoarm und sind daher ausgeschlossen. Beispiele für risikofreie / risikoarme Wetten sind: * Wetten auf Rot und Schwarz beim Roulette (und alle anderen gleichen Wetten) * Wetten auf über 50% der Roulette-Zahlen. * Teamplay mit anderen Spielern. Jeder Versuch, die Spiele und/oder die Aktion zu manipulieren / zu missbrauchen, führt zum Verlust jeglicher Preise und der Spieler wird für die Kampagne disqualifiziert. Eingeschlossen, aber nicht beschränkt auf risikofreie Wetten mit garantierten Gewinnen, unabhängig vom Ergebnis. Erkennt das System diese als gültig an, behalten wir uns das Recht vor, auf diese Weise freigegebene Gewinne sowie eventuelle Verluste für den Veranstalter zu stornieren. Wir behalten uns das Recht vor, bei skrupellosen Handlungen eines Spielers oder einer Spielergruppe zum Zwecke des illegalen Vorteils, einen allfälligen positiven Saldo vom Spielkonto des teilnehmenden Kunden, der aufgrund rechtswidriger Handlungen erhalten wird, und den Betrag abzuziehen eventuell erlittener Verluste."

In Ihrem Spiel haben Sie 26-28 Zahlen von 37 abgedeckt, was nicht erlaubt ist.

Hallo Matej,

Wie sie sagten, 26-28 nein sind abgedeckt. Okay, ich stimme zu, aber als Spieler ist es meine Entscheidung.

Wenn ich INR 100/- auf 28 von 37 Zahlen bekomme

Dann ist mein Gesamteinsatzwert 28*100=2800/-

Wenn ich verliere, beträgt mein Verlust: 2800/-

Wenn ich gewonnen habe, ist mein Gewinn: 800/-

Hier ist mein Verlustprozentsatz: 3,5X bei meinem Gewinn.

In diesem Spiel ist mein Gewinn geringer als wenn ich verliere.

Hohes Risiko vs. hohe Wahrscheinlichkeit

Geringes Risiko vs. geringe Wahrscheinlichkeit....

1) Casinotage,

2) Rizk-Casino,

3) Europa-Casino,

4) Königlicher Panda,

5) Leo Vegas-Casino,

6) Wettart und Anzahl der Casinos Kein Casino hat diese Regel.

Bestätigen Sie dies bitte als Regel von Spieleanbietern/Casino.

Hier gewinne ich, dass das Hauptproblem...

Wenn ich Verlust weiß, wird eine Frage gestellt, dann werden Einzahlungen akzeptiert.

Bitte senden Sie mir den einen Beispielbeweis zu

Hi,

Ich benötige eine Information, ob diese Regel (oder) Einspruch von einem Spieleanbieter (oder) Casino erhoben wurde

Diese Regel stammt aus den Casino-Bedingungen.

Gibt es dazu ein Update???

Hallo Matej,

Ich kontaktiere die Spieleanbieter und professionelle ROULETTE-Spieler und Experten für ROULETTE-Spiele, die alle sagen, dass diese Art von Strategie erlaubt ist.

Wenn irgendein Casino diese Strategie nicht erlaubt, schlagen mir alle vor, dass dies ein schlechtes Casino ist.

Ich möchte die anderen Spieler warnen.

Niemand hat so ein Problem wie ich

Leider konnten wir die Casino-Vertreter nicht davon überzeugen, dass die von ihnen angewandte Regel in diesem Fall unfair ist.

Spielern zu verbieten, auf mehr als 50% des Tisches zu wetten, macht aus mathematischer Sicht keinen Sinn. Das Casino hat immer einen Hausvorteil auf seiner Seite. Diese Regel kann nur akzeptiert werden, wenn sie von der Software durchgesetzt wird, die aktiv verhindert, dass Spieler mehr als 50% des Tisches bedecken.

Wir glauben, dass das Casino in diesem Fall dem Spieler den vollen Betrag zahlen sollte.

Da das Casino entschieden hat, den Spieler nicht zu bezahlen, sind wir gezwungen, diese Beschwerde mit der Einstufung zu schließen: gegen den fairen Glücksspielkodex.

Die Beschwerde wirkt sich negativ auf die Casino-Bewertung aus und ist für andere Spieler als Warnung sichtbar.

Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Casinos wieder aufgenommen. Wir möchten diesem Fall eine weitere Chance geben, eine Lösung zu finden und beiden Beteiligten helfen, zu einem zufriedenstellenden Abschluss zu kommen.

CHANUMOLU5952, bitte bestätigen Sie, dass Sie mit dem Casino in Kontakt stehen.

Hallo Matej,

Ja, ich kontaktiere das Casino, sie bieten mir eine Lösung für meinen Fall mit gegenseitigem Verständnis...

Können Sie bitte bestätigen, dass Sie die Zahlung erhalten haben und wir den Fall als gelöst abschließen können?

Jawohl...

Ich bekomme mein Geld, ...

Bitte schließen Sie dieses Thema

Hallo CHANUMOLU5952,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdelösungszentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren.