888 Casino - Der Multiplikatorgewinn des Spielers wurde nicht belohnt.

Hey, also habe ich ein Lighting-Sic-Bo-Spiel gespielt und meine Nummer wurde auf einer 50: 1-Nummer ausgewählt und ich wurde ausgezahlt, ABER der Blitzbonus landete auf meiner Nummer und es war ein 255-facher Multiplikator.

Normalerweise würde ich nicht viel Geld bestreiten und ich habe sie 10 Mal per E-Mail verschickt und das erste Mal, dass ich einen Roboter zurückbekommen habe und seitdem ich überhaupt keine E-Mails mehr zurückbekommen habe

Lieber Jpetipas55,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und die entsprechenden Screenshots weitergeleitet haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Könnten Sie bitte vorher klären, welcher Betrag mit x255 multipliziert werden sollte? Könnten Sie bitte die gesamte Spielhistorie an petronela.k@casino.guru weiterleiten?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Jpetipas55,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Ich habe dir eine E-Mail geschickt. Ich glaube auch, dass die Wette 60 Cent betrug

Ich habe Ihnen alles geschickt, was Sie in der ersten Beschwerde brauchten, und mehr

Danke für Ihre E-Mail. Ich fürchte, ich sehe die tatsächliche Wette immer noch nicht. Wenn Sie 0,60 $ setzen und es mit 50 multipliziert wurde, sollte der Gewinn 30 $ betragen, richtig? Danach hätten 30 $ mit 255 multipliziert werden müssen, was einen Gewinn von 7.650 $ ergeben würde, aber das war nicht der Fall. Verstehe ich richtig?

Wenn ich es addierte, bevor es auf 12 kam, so dass die Wette 90 gewesen sein könnte, würde es Ihnen etwas ausmachen, mir die Original-Screenshots zu schicken, die ich Ihnen geschickt habe, damit ich richtig rechnen kann. ?

Hier sind Sie, die drei Original-Screenshots Ihrer ersten Antwort.

Lieber Jpetipas55,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.