Games offered are ok. Website clear and well organized.
BUT: I've been playing there for a long time, stupidly. Here you win very badly and much more difficult and less than in some other casinos where I play. Very mysterious. You tend to feel ripped off here. There are also software problems with Maneki, you are only put off and nothing happens. No help. Actually mostly play without bonuses. I often get a bonus without a deposit when I've lost a lot, but it's hardly possible to implement it in 7 days, since you can only use 5 euros. And if you pay out a win and deposit again later, double and triple the amount is ripped off again. So my feeling more than in other casinos that I know and play.
Angebotene Spiele sind okay. Webseite überschaubar und gut geordnet.
ABER: Ich spiele schon dummerweise lange da. Hier gewinnt man sehr schlecht und viel schwieriger und weniger als in manch anderem Casino wo ich spiele. Sehr mysteriös. Man fühlt sich hier eher abgezockt. Auch gibt es Softwareprobleme mit Maneki, man wird nur vertröstet und nix passiert. Keine Hilfe. Spiele eigentlich meist ohne Boni. Ich bekomme zwar öfter einen Bonus ohne Einzahlung, wenn ich mal hoch verloren habe aber diesen in 7 Tagen umzusetzen ist kaum möglich, da man dann auch nur 5 Euro einsetzen darf. Und wenn man mal gewinnt auszahlt und später wieder mal einzahlt, wird das doppelte und dreifache wieder abgezockt. Also mein Gefühl mehr als in anderen Casinos, die ich kenne und spiele.
Hallo Annett18,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben!
Würden Sie uns bitte etwas mehr über die Softwareprobleme mitteilen? Damit wir es untersuchen und sehen können, wie es verbessert werden kann.
Wenn Sie uns bitte die E-Mail-Adresse mitteilen, die für Ihr Konto verwendet wurde, können wir diesen Fall untersuchen und die beste Lösung finden, um Ihr Spielerlebnis angenehm und aufregend zu gestalten. Denn unser Team arbeitet ständig daran, unseren Service zu verbessern.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und bedanke mich im Voraus!
Hello Annette18,
We are sorry to hear that you're having an unpleasant experience!
Would you please let us know a bit more about the software problems? So that we can look into it and see how it can be improved.
If you would kindly provide us with the email address that was used for your account - we can investigate this case and find the best solution how to make your gambling experience comfortable and exciting. As our team is constantly working on improving our service.
Looking forward to your reply and thank you in advance!