Ich habe mehrere Einzahlungen im Casino getätigt und am Ende einen Gewinn gemacht und gutes Geld verdient. Selbst nachdem die Überprüfung durchgeführt und erfolgreich abgeschlossen worden war, kontaktierte ich den Kundendienst und mir wurde gesagt, dass der Adressnachweis ungültig sei. Ich reichte einen neuen Nachweis ein und dieser wurde genehmigt, aber ich konnte mein Geld trotzdem nicht abheben. Ich kontaktierte erneut den Kundendienst und dieses Mal wurde mir gesagt, dass ich einen Nachweis meiner Zahlung über MBWAY benötige. Ich schickte den herkömmlichen Nachweis, den MBWAY uns zur Verfügung stellt, und dieser reichte nicht aus. Ich musste tatsächlich zu meiner betreffenden Bank gehen und um einen speziellen Nachweis bitten. Ich reichte ihn ein und er wurde schließlich genehmigt. Ich beantragte erneut die Auszahlung meiner Gelder und sie wurde noch nicht akzeptiert. Jetzt sagen sie jedoch, dass alles korrekt ist und dass die Genehmigung der Auszahlung bis zu 3 Tage dauern kann. Bis jetzt weiß ich nicht, ob ich mein Geld jemals erhalten werde. Es ist besser, Ihr Geld in einem anderen Casino auszugeben.

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Nach 72 Stunden/3 Tagen stornierten sie meine Auszahlungsanforderung über Skrill und rieten mir, eine neue Auszahlung zu beantragen, diesmal jedoch per Banküberweisung, ohne irgendetwas zu begründen. Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten.