Ich spiele in verschiedenen Krypto-Casinos und bin zufällig auf dieses hier gestoßen. Erstens mag ich Willkommensboni. Sie geben 3 Boni, nicht 1. Die Einzahlung in Krypto ging schnell, die Auszahlung erfolgte jedoch nicht sofort. Es hat fast 2 Stunden gedauert, bis ich meine Gewinne auf mein Krypto-Konto überwiesen habe, was gut ist, aber je schneller, desto besser :)
Der Grund, warum ich wirklich eine Rezension schreiben möchte, liegt darin, dass sie einige meiner Lieblingsspiele nicht auf der Website hatten und ich den Support kontaktierte, nach dem Grund fragte und am nächsten Tag diese Spiele dort waren. Es war ein schönes Gefühl, geschätzt und gehört zu werden. Soweit ich weiß, gibt es noch viel mehr Spiele, aber nicht alle sind verfügbar, aber jeden Tag sehe ich mehr – gute Arbeit. Der Kundensupport war sehr freundlich zu mir und antwortete sehr schnell und auf Englisch, da ich den portugiesischen Chat geöffnet hatte, der Mitarbeiter mir jedoch auf meine Anfrage auf Englisch antwortete. Bisher hatte ich keine Verzögerungen bei Auszahlungen, nur einmal dauerte es aufgrund von KYC länger, die Überprüfung dauerte einen Tag. Ich habe ein gutes Gefühl bei diesem Casino, da ich immer auf der Suche nach neuen Casinos bin und jetzt diesen Casino-Guru nutzen werde, um mehr zu prüfen
I’m playing on different crypto casinos and came over this one by a chance. First of all, I DO like welcome bonuses. They give 3 bonuses, not 1. Deposit in crypto was fast, withdrawal was not instant though. It took me nearly 2 hours to get my winnings to my crypto account which is good, but the faster the better :)
Why I really want to write a review is that because they didn’t have a few of my favorites games on the web site and I contacted support, asked why and the next day these games were there. It was a nice feeling to be appreciated and heard. As I understand they have many more games but not all of them available, but every day I see more - good job. Customer support was very kind to me and replied very fast and in English, because I opened portueges chat but agent replied to me in English as I asked. So far I had no delays with withdrawals, only one time it was longer due to KYC which took 1 day to check. I have good feeling about this casino, as I’m always looking for new casinos and will use this casino guru now to check more