906493992 Meine Spiel-ID, mein Konto ist zur Überprüfung gesperrt. Ich sende Dokumente, die akzeptiert werden, frage aber den ganzen Monat lang immer wieder nach einer PDF-Abrechnung, obwohl ich angegeben habe, dass das Support-Team nichts über Sportwetten und Krypto weiß. Sie fragen ständig nach meinen Krypto-Einzahlungen als lokale Zahlung Prozessor, der nur die Währung PKR unterstützt.
906493992 my gaming id my account is suspended for verification I send documents that are accepted but keep asking for PDF statement for whole month even tho I have provided the support team knows nothing about sportsbook and crypto they keep asking for my deposits of crypto in local payment processor which only supports PKR currency.
Lieber Hamza55,
Wir sind stets bestrebt, das Erlebnis für unsere Nutzer zu verbessern und freuen uns über das Feedback. Könnten Sie dem Kundendienst bitte alle erforderlichen Dokumente zur Verfügung stellen (Kontoauszug, der alle in den letzten 30 Tagen auf das Konto getätigten Einzahlungen bestätigt)? Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, diese Angelegenheit weiter zu untersuchen und Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag noch!
Dear Hamza55,
We are always looking to improve the experience for our users, and really appreciate the feedback. Could you please provide Customer Support with all the required documents (bank statement that will confirm all deposits made to the account for the last 30days). Please allow us the opportunity to further investigate this matter and help you.
Have a nice day!