vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Betrug. Kann nicht abheben, dann Benutzerkonto sperren.
Langsame Kundenbetreuung, schlechte Einstellung gegenüber Kunden.
schlechter Service
Langsame Kundenbetreuung, schlechte Einstellung gegenüber Kunden.
schlechter Service
scam. can't withdraw, then lock user account.
slow customer care, bad attitude to customers.
bad service
slow customer care, bad attitude to customers.
bad service

Cristal Poker Casino
vor 11 Monaten
Leider können wir erst jetzt mit einer offiziellen Antwort auf diese Frage kommen, da wir erst jetzt den „Repräsentantenaccount" von Casino Guru erhalten haben.
Dieser Eintrag ist unzutreffend, da wir dem Kunden das eingezahlte Geld ausgezahlt haben.
Der Streit mit ihm begann, als er den Einzahlungsbonus bei einem Videopokerspiel einsetzte, bei dem man den Bonus ohne Risiko einsetzen kann, was gegen unsere AGB verstößt.
Dies war in unseren AGB festgelegt und wir haben den Kunden darüber hinaus gewarnt, dass er diese Aktivität einstellen sollte.
Da er uns ignorierte, haben wir den Bonus von seinem Konto entfernt und seine Einzahlung zurückgezahlt.
Dieser Eintrag ist unzutreffend, da wir dem Kunden das eingezahlte Geld ausgezahlt haben.
Der Streit mit ihm begann, als er den Einzahlungsbonus bei einem Videopokerspiel einsetzte, bei dem man den Bonus ohne Risiko einsetzen kann, was gegen unsere AGB verstößt.
Dies war in unseren AGB festgelegt und wir haben den Kunden darüber hinaus gewarnt, dass er diese Aktivität einstellen sollte.
Da er uns ignorierte, haben wir den Bonus von seinem Konto entfernt und seine Einzahlung zurückgezahlt.
Unfortunately we come with an official answer only now, because only now we have obtained the "representative account" from Casino Guru.
This post is inaccurate, because we paid to the customer the deposited money.
The dispute with him started when he used to wager the deposit bonus on a Video Poker game where you can wager the bonus with 0 risk, which is against our T&C.
This was stipulated in our T&C and morevoer we warned the customer that he should stop this activity.
As he ignored us - we removed the bonus from his account and paid his deposit back.
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As he ignored us - we removed the bonus from his account and paid his deposit back.