vor 5 MonatenOriginalÜbersetzung
Ich werde meine Bewertung aktualisieren. Ich warte seit 6 Tagen auf meine Auszahlung. Ich bin ein vollständig verifizierter Benutzer und habe das Ruby-Level, was bedeutet, dass ich bereits mehrere Ein- und Auszahlungen vorgenommen habe. Am 2. Tag habe ich im Chat angefangen, Support anzufordern, und die Mitarbeiter waren die Schlimmsten. Sie sind unhöflich und reagieren beleidigt, wenn ich sie frage, warum es länger als gewöhnlich dauert (sie verstehen nicht, dass ihr Gehalt von dem Geld abhängt, das Sie in ihrem Casino hinterlassen). Nun, bis heute sagen sie mir nur, dass die Auszahlungszeit nicht in der Verantwortung des Casinos liegt und dass ich die maximale Frist abwarten soll. Ich rate Ihnen, unter keinen Umständen an diesem Ort zu spielen. Suchen Sie sich lieber ein anderes Casino mit besserem Service.
- SCHRECKLICHE AUSZAHLUNGSZEIT
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Automatische Übersetzung
2
1xBet Casino MX
vor 5 Monaten
Dear Cortaodoble,
We are very sorry for the delay.
If the status of the withdrawal request is "Approved," then the request has already been approved by us and transferred to processing by the payment system/issuing bank, which may take from a couple of minutes to several working banking days depending on the system workload.
Unfortunately, we cannot influence the speed of the crediting process as the request is currently being processed by the payment system/bank, and we cannot affect their regulations and speed. Therefore, we count on your understanding and expect the final status of the transfer in the order of the queue. Once the transfer is completed, you will receive a notification in your personal account's transfer history.
Best regards,
The 1xBet Team
We are very sorry for the delay.
If the status of the withdrawal request is "Approved," then the request has already been approved by us and transferred to processing by the payment system/issuing bank, which may take from a couple of minutes to several working banking days depending on the system workload.
Unfortunately, we cannot influence the speed of the crediting process as the request is currently being processed by the payment system/bank, and we cannot affect their regulations and speed. Therefore, we count on your understanding and expect the final status of the transfer in the order of the queue. Once the transfer is completed, you will receive a notification in your personal account's transfer history.
Best regards,
The 1xBet Team
