Die Website funktioniert gut, die Auswahl an Spielen ist nicht schlecht, aber auch nicht umfangreich. Der größte Pluspunkt ist die wirklich schnelle Auszahlung des Geldes auf die Karte. Der Willkommensbonus ist großzügig, andere Aktionen sind viel schwächer und manchmal passten die Bedingungen für den Erhalt des Bonus nicht. Freispiele ohne Bedingungen sind angenehm.
Leider habe ich mit dem Online-Support schlechte Erfahrungen gemacht. Bei jedem Casino möchte ich wissen, wie das Benutzerkonto gekündigt werden kann und wie das Casino damit umgeht. Sehr oft versuchen sie, keinen Kunden an die Konkurrenz zu verlieren und bieten eventuell "etwas extra". Nachdem ich ein Feedback ausgefüllt hatte (Kingsbet sendet ein Formular an eine E-Mail) mit dieser Begründung der Unzufriedenheit mit dem Kundensupport, wurde mein Konto gekündigt, obwohl das Casino keine Anfrage von mir erhalten hat, die für die Kündigung benötigt wird.
The website works well, the selection of games is not bad but not wide either. The biggest plus is really fast withdrawal of money to the card. The welcome bonus is generous, other promotions are much weaker and sometimes the rules of conditions for obtaining the bonus did not fit. Free spins without conditions are pleasant.
Unfortunately, I have had a bad experience with online support. For each casino, I want to know how the user account can be canceled and how the casino handles it. Very often they try not to lose a customer to competitors and possibly offer "something extra". After filling out feedback (Kingsbet sends a form to an email) with this justification of dissatisfaction with customer support, my account was canceled even though the casino did not receive a request from me , which is needed for the cancellation.
Webové stránky fungují dobře, nabídka her není špatná ale ani široká. Největší plus je opravdu rychlý výběr peněz na kartu. Uvítací bonus je štědrý, další promo akce jsou o dost slabší a občas neseděly pravidla podmínek pro získání bonusu. Příjemné jsou free spiny bez podmínek.
Bohužel mám špatnou zkušenost s online podporou. U každého kasina chci vědět, jak lze zrušit uživatelský účet a jak se k tomu člověk ze strany kasina postaví. Velmi často se u konkurence snaží o zákazníka nepřijít a případně nabídnou ,,něco navíc". Po vyplnění zpětné vazby (Kingsbet posílá formulář na email) s tímto odůvodněním nespokojenosti se zákaznickou podporou, mi byl účet zrušen i přesto, že ode mě kasino nedostalo žádost, která je pro zrušení potřeba. Co vypadalo velmi slibně - zazdilo jednání kasina.
