Die Verifizierung des Spielers hängt seit über 2 Wochen. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Hallo denyparalunga11,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Beem Casino zu hören. Ich glaube, dass das Problem, das Sie mit dem Casino haben, mit der Verifizierungs- und Auszahlungsverzögerung zusammenhängt, aber ich möchte Sie bitten, das Problem etwas genauer zu beschreiben, da wir keinen Fall nur auf der Grundlage von Screenshots aufbauen können.
Wann warst du beim Verifizierungsprozess im Casino? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre Gewinne zu akkumulieren? Reagiert das Casino auf Sie?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Ich habe alle notwendigen Dokumente zur Überprüfung beigefügt und habe bis dahin keinen Status erhalten. Die Mitarbeiter sagten mir, dass meine Bewerbung in Bearbeitung sei, aber mehr als 3 Wochen vergangen seien und ich keine Antwort habe
Hallo zusammen,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Überprüfung, die Zahlung wird heute verarbeitet.
Mit freundlichen Grüße,
BeemCasino-Team
Liebe denyparalunga11,
Bitte teilen Sie uns mit, ob das Geld ankommen würde. Bis dahin wird der Timer auf Sie zurückgesetzt.