Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben und er kann den Support nicht erreichen. Die Beschwerde wurde geschlossen, als die Einzahlung des Spielers gutgeschrieben wurde.
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BCHgames Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.
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Betrag: 50 R$
BCHgames Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Das Casino antwortet in keiner Weise per Twitter, ich habe binance bereits kontaktiert, und ich kann in keiner Weise über das Casino antworten, die einzige Möglichkeit, das Casino zu kontaktieren, ist über Twitter, ihre Plattform ist schrecklich.
0,035473 BNB war der eingezahlte Betrag
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vor 1 Jahr
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Liebe Ivandelas02,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
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vor 1 Jahr
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Ich habe die Schicht kontaktiert und das Geld zurückerhalten, aber ich habe betont, dass die Art und Weise, Sie zu kontaktieren, schrecklich ist, es gibt keinen Chat auf der Kundensupport-Website oder ähnliches. Moderatoren wollen gar keine Fragen stellen, Verbesserungsbedarf
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank an ivandelas02 für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Bitte beachten Sie auch, dass wir nicht das Casino sind und nichts tun können, um ihren Support zu verbessern.
Grüße,
Nick
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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