Der Spieler aus Großbritannien hat im Basswin Casino einen beträchtlichen Geldbetrag gewonnen, wird jedoch beim Versuch, Geld abzuheben, immer wieder abgelehnt. Sein Konto wird derzeit überprüft, obwohl alle Überprüfungen abgeschlossen sind.
Hallo, ich habe viel Geld im Basswin Casino gewonnen. Ich habe Screenshots und eine E-Mail, die das alles beweisen. Jedes Mal, wenn ich versuche, Geld abzuheben, wird es abgelehnt und dann ein Hindernis nach dem anderen. Jetzt wird mein Konto überprüft. Ich habe nichts falsch gemacht und fair gewonnen. Alle Überprüfungen wurden bestätigt. Könnten Sie sich bitte melden?
Danke, Joshua, j*****
Hallo Bigjow91,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bass Win Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick