Hallo boyaashok0143,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BABU88Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie dort Casinospiele oder Sportwetten gespielt? Wie hoch war Ihr Casino-Guthaben, bevor es gesperrt wurde? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es? Wurde der Grund für die Sperrung Ihres Kontos angegeben?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello boyaashok0143,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BABU88Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you play casino games or sports betting there? How much was your casino balance before it got blocked? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did they specify the reason of blocking your account?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automatische Übersetzung