Romain hat 5 € eingezahlt und wollte spielen. Als er ein Casinospiel ausprobierte, erhielt er die Nachricht, dass auf seinem Konto nicht genügend Guthaben vorhanden ist, obwohl er die 5 € in seinem Kontostand sehen kann.
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Babe Casino - Der Spieler kann nicht mit dem eingezahlten Geld auf seinem Casino-Konto spielen.
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Betrag: 5 €
Babe Casino
Sicherheitsindex:UnterdurchschnittlichSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Ich zahle das erste Mal 5 Euro ein und sehe die 5 Euro auf meinem Konto, aber wenn ich eine zufällige Karte öffne und drehen möchte, erhalte ich die Fehlermeldung "NICHT GENUG AUSGLEICH FÜR DEN EINSATZ".
und das ist, wenn ich 0,10 Cent oder 0,25 Cent wette !!!
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vor 4 Jahren
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Hallo romain
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Haben Sie sich wegen dieses Problems an den Casino-Support gewandt? Hast du Feedback bekommen? Sind Sie sicher, dass Sie nicht 0,10 oder 0,25 pro Gewinnlinie gewettet haben, sondern tatsächlich den Gesamtbetrag pro Drehung?
Grüße, Jozef
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vor 4 Jahren
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Hallo romain
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Problem als abgelehnt betrachten, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und Ihre Beschwerde dementsprechend geschlossen wird.
Viele Grüße, Jozef
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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler das Problem nicht diskutieren möchte. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Wenn der Spieler seine Meinung ändert, kann er diesen Fall jederzeit wieder öffnen.
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