Asperino Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Warten 5 Monate auf Auszahlung.

2k Euro Status bis 5 Monate

600 Euro auf dem Konto warten, da die Auszahlung Peer Day - 2k

Lieber Krzysztof,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Würdest du so nett sein und bestätigen, dass du die KYC-Bestätigung bestanden hast? Haben Sie schon einmal erfolgreich abgehoben? Wann genau haben Sie bitte die Auszahlung beantragt?

Haben Sie versucht, das Casino zu fragen, wo das Problem liegen könnte? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter (oder posten Sie sie alternativ hier).

Ich verstehe, dass es wie viele Fragen erscheinen mag, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Lieber kszysio,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Hallo.

Ich habe ein Konto eröffnet und meine erste Einzahlung am 01.10.2020 getätigt

Als ich einen größeren Betrag gewann, entschied ich mich, mein Konto zu verifizieren.

Ich habe die Richtlinien auf ihrer Website befolgt,

Ich habe die notwendigen Dokumente zur Überprüfung gesendet.

Es gab nie einen Kontakt vom Asperino Casino.

Die angeforderte Auszahlung hat den Status Ausstehend

Ich weiß nicht, ob das Konto verifiziert ist, weil Sie es nicht sehen können.

Ich suchte im Internet nach Informationen. und es stellte sich heraus, dass stage5 der Besitzer ist

Zahlungen werden abgewickelt von:

S5 Entertainment Limited (Reg.-Nr. HE391419)

Chytron 3, Wohnung 301

1075 Nikosia, Zypern

E-Mail: info@stage5-entertainment.com

Sie haben mehrere Casinos, ich denke, sie funktionieren ähnlich.

Es ist unglaublich, dass ein solcher Betrüger ungestraft ein offenes Casino hat.

Ich habe Lizenzen an Curacaso geschrieben, niemand interessiert sich dafür.

Es ist über ein halbes Jahr her und sie täuschen immer wieder Leute.

Sie kooperieren mit skrill neteller, ecopyz. Viele Administratoren in Casino-Foren platzieren ihre Banner und fangen neue Opfer.

Zusammenfassung:

01/10/2020 - Ich habe die Einzahlung gemacht

Ich habe Geld gewonnen, Dokumente zur Überprüfung geschickt und eine Zahlung bestellt.

Ich habe viele E-Mails geschrieben. Es gibt keine Antwort.

Der Auszahlungsstatus steht noch aus 2k Euro - (maximaler Peer-Tag)

und 600 Euro zu spielen

Vielen Dank Kszysio für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank

Hallo Kszysio!

Ich werde mich jetzt um Ihre Beschwerde kümmern. Ich möchte die Vertreter von Asperino Casino einladen, an dieser Diskussion teilzunehmen, um das Problem zu lösen.

ich danke Ihnen sehr.

Wenn ich helfen kann, kontaktieren Sie mich bitte

Wir möchten Asperino Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst", was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt.

Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt.

Ich hoffe aufrichtig, dass Sie nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.