Anonym Bet Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Lieber Richimac84,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt, bitte?

Wenn es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hi… nein, sie haben mir um die Zeit 2 E-Mails geschickt, um zu sagen, dass es bearbeitet wurde, aber ich habe sie gelöscht…. dies war das erste Mal, dass ich gespielt habe und ich habe alle Wetten abgedeckt, bevor ich mich zurückgezogen habe. Es war eine Einzahlung von £60, mit der ich gespielt habe, und kein Bonus. Ich habe Dokumente angehängt, die meinen Auszahlungsstatus zeigen, und nachdem sie abgeschlossen waren, haben sie meine ausstehende Auszahlung verlassen. Dann schickte ich ihnen eine E-Mail, um zu sehen, wie lange es dauern würde, und sie sagten, die Bearbeitung sei abgeschlossen und ich würde meine Gewinne sehr bald erhalten…… immer noch nichts.

Vielen Dank Richimac84 für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Richimac84,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Anonym Bet Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Diese antworten nicht zurück bis nie!!

hi, ich kann sagen, dass ich heute morgen mein geld auf meiner bank erhalten habe… £400 wurden von anonym.bet auf meiner bank eingegangen. Hatte etwas Zeit gebraucht, um anzukommen, aber ich habe es erhalten. Kannst du diese Beschwerde jetzt einstellen und danke

Lieber Richimac84,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Mit freundlichen Grüßen,

Viliam Casino.Guru