All Spins Win Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Meine erste Einzahlung hatte 200% Waggereing und ich konnte nicht mehr als $ 7,50 wetten. Ich beendete das Waggereing mit Wetten von weniger als $ 5 und hatte alle Regeln eingehalten und über 35.000 gewonnen, bekam aber nie eine Antwort darauf, warum ich meine nicht bekommen konnte Gewinne

Lieber Dolovan,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch einige Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren. War dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino? Wann haben Sie Ihre Auszahlung beantragt? Ist Ihre KYC-Überprüfung abgeschlossen? Wenn Sie ein relevantes Gespräch zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich des Falls führen, leiten Sie es bitte an nikolas.b@guruadmins.com weiter .

Freundliche Grüße,

Nick

Ja, ich habe eine Menge Screenshots. Ich werde Ihnen alle Details senden, nach denen Sie gerade gefragt haben

Lieber Dolovan,

Vielen Dank für weitere Beweise. Nachdem ich Ihre E-Mail überprüft habe, hätte ich noch einige Fragen. Warum ist Ihr Casino-Guthaben 0? Hat das Casino alle Ihre Gewinne für ungültig erklärt? Können Sie trotzdem auf Ihre Konten zugreifen, da Ihre Auszahlungsanfragen fast 9 Monate alt sind? Wenn Sie immer noch darauf zugreifen können, können Sie mir bitte Ihren Wettverlauf an dieselbe E-Mail-Adresse senden? Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße,

Nick

Hey Nick, ja, diese Angelegenheit ist von vor 9 Monaten. Wird es eine Chance geben, dass wir vielleicht das Geld oder seine 2late bekommen können? Und ja, ich kann immer noch auf mein Konto zugreifen und werde Ihnen alle Screenshots senden, die ich für jeden einzelnen Wettverlauf habe.

Lieber Dolovan,

Danke für deine schnelle Antwort. Ich freue mich auf Ihre E-Mail. Ich werde mich bei Ihnen melden, sobald ich Ihren Wettverlauf überprüft habe.

Freundliche Grüße,

Nick

Lieber Dolovan,

Wir haben Ihre Wetthistorie noch nicht erhalten. Könnten Sie es uns bitte schicken? Gibt es ein Update zu Ihrem Fall?

Lieber Dolovan,

Wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Beschwerde abgelehnt wird, wenn Sie uns innerhalb der nächsten 7 Tage nicht antworten.

Freundliche Grüße,

Nick

Wir lehnen die Beschwerde jetzt ab, da wir seit mehr als 3 Wochen keine Antwort vom Spieler erhalten haben.