Agent Spins Casino - Der Rückzug des Spielers wurde abgelehnt.

Ich habe eine 200% ige Übereinstimmung per E-Mail plus 20 eingezahlte Freispiele angeboten und die Wettanforderungen erfüllt. Ich habe zuvor ungefähr 5 oder 6 Einzahlungen in dieses Casino getätigt. Also habe ich eine E-Mail erhalten, um Ausweisdokumente zu senden, die ich gemacht habe, und dann haben sie mir eine E-Mail an gesendet Sagen wir, meine Auszahlung wurde verweigert, Referenznummer 147483 und um den Support zu kontaktieren. Als ich den Support kontaktierte, sagten sie, ich würde zu viel auf einen Slot setzen, aber der fragliche Slot, als ich spielte, änderte nie die Wette, es war 2,50 Aspin und das ist wot i Ich habe nur gesagt, ich spiele auch in anderen Casinos, die den gleichen Slot haben, von dem sie sprechen. Ich spiele es in anderen Casinos und mit Bonusgeld und habe vorher in anderen Casinos gewonnen und die Gewinne ohne Probleme erhalten. Es war keine hohe Wette Wenn Sie zu diesem bestimmten Slot gehen, zeigt sich, dass Sie bei 2,50 wetten, und ich habe ihn nie geändert

Lieber Karen,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Lassen Sie mich noch ein paar Fragen stellen, bevor wir in Ihrem Fall fortfahren. Können Sie trotzdem auf Ihr Casino-Konto zugreifen? Wenn ja, können Sie mir bitte Ihre Wetthistorie senden? Auch jedes für den Fall relevante Gespräch wäre hilfreich. Senden Sie es an nikolas.b@casino.guru. Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße,

Nick

Liebe Karen,

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