Bao Casino Bewertung

Eine Spielerin aus Berlin wurde im Bao Casino von der Kontosperrung betroffen, nachdem sie trotz Einhaltung der Bonusbedingungen eine Auszahlung von 50 € beantragt hatte. Nach der Sperrung und Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde sie ohne triftigen Grund des Betrugs beschuldigt, und ihre Anträge auf Rückerstattung ihrer Einzahlungen wurden abgelehnt. Das Beschwerdeteam versuchte, den Fall zu klären, indem es detaillierte Informationen und Beweise von der Spielerin anforderte und die Kooperation des Casinos suchte. Da das Casino jedoch nicht reagierte und ohne gültige Lizenz im Zuständigkeitsbereich der Spielerin operierte, wurde die Beschwerde als ungelöst markiert. Der Fall wurde ohne zufriedenstellende Lösung abgeschlossen, mit der Empfehlung an die Spielerin, zukünftig Casinos mit besseren Bewertungen zu wählen.

Der Spieler „ANDRE296“ hat seine erste Zahlung über Interac getätigt. Seine Identität konnte zwar überprüft werden, doch nachdem ihm der Führerschein zugesandt worden war, teilte ihm das Casino mit, dass seine Dokumente nicht akzeptiert würden und der Antrag auf Auszahlung abgelehnt worden sei. Keine Infos von damals.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung in Höhe von 5.900 $. Nach einer 5-wöchigen Verzögerung reichte er eine öffentliche Beschwerde ein, in der ein Vertreter des Casinos erklärte, dass der nicht abgeschlossene Auszahlungsprozess auf Probleme Dritter (Zahlungsanbieter) zurückzuführen sei, und versprach, ihn zu lösen. 6 Monate später hat der Spieler seinen Gewinn jedoch immer noch nicht erhalten.

Der Spieler aus Italien hat aufgrund der laufenden Überprüfung und des angeblich abgelaufenen Führerscheins Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Dokumente wurden überprüft und der Fall ist gelöst.

Die Spielerin aus Brasilien hat aufgrund unvollständiger Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Die Überprüfung war erfolgreich, nachdem Dokumente bereitgestellt wurden und die Spielerin alle ihre Gewinne erhalten hatte.

Der Spieler aus Australien wurde informiert, dass er den eingezahlten Betrag 10x einsetzen musste, um abheben zu können. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.