Der Spieler aus Indien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich habe am 01.03.2023 um 01:00 Uhr eine mehrfache Auszahlungsanfrage, es sind mehr als 48 Stunden vergangen, die keine Feiertage oder Samstage oder Sonntage beinhalten. Wenn ich zum Kundensupport gehe, kommen sie jedes Mal mit einer Geschichte. Niemand ist daran interessiert, das Problem zu lösen.
Unten waren die wenigen Gründe, die sie sagen
1) 48 Stunden warten
2) Seien Sie geduldig
3) Ihr Problem ist unsere Priorität
4) System wird gewartet
Wenn ich all diese Fragen höre, die ich gefragt habe, geschieht dies nur für mich oder für alle in einer der Abschriften, die Sie sehen, lautet die Antwort „Ja".
In den letzten zwei Tagen gab es keine Auszahlungen, warum akzeptieren diese Leute dann Einzahlungen?
Für Einzahlungen funktioniert das Banksystem gut, aber für Auszahlungen nicht, was für eine Logik?
Unten sind die Transkripte
https://9winz.ladesk.com/ticket_r2XuGpGujMo6z2Qv
https://9winz.ladesk.com/ticket_wiTCSk5D359JR1lK
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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