96 Casino IN - Die Einzahlung des Spielers wird nicht auf dem Konto angezeigt.

Ich tätige am 22. März 2024 eine Einzahlung im 96 Casino in Höhe von 4.300 INR, aber der Restbetrag wurde meinem Casino-Konto immer noch nicht gutgeschrieben. Die Transaktion ist erfolgreich und das Geld wurde erfolgreich von meinem Casino-Konto abgebucht. Außerdem wird auf der Einzahlungsseite im 96 Casino ein Fehler angezeigt. Bitte helfen Sie mir und Fügen Sie mein Guthaben hinzu.

Lieber Rahul5864,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, kann es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

Ich möchte, dass mein Geld auf mein Casino-Konto überwiesen wird, und bis diese Einzahlung nicht dem Konto gutgeschrieben wird, zahle ich nie Geld im 96in-Casino ein, und noch eine Frage: Sir, 96in-Casino ist eine gute Gaming-Website.

Lieber Rahul5864,

Bitte wenden Sie sich unbedingt an Ihren Zahlungsanbieter, um herauszufinden, ob die Einzahlung erfolgreich durchgeführt wurde, und leiten Sie eine Zahlungsbestätigung an das Casino weiter, damit das verlorene Geld ermittelt werden kann.

Da der Vorgang eine Weile dauern kann, warten Sie bitte mindestens zwei Wochen, bis das Casino die Wiederherstellung verlorener Gelder bearbeitet hat, und informieren Sie uns im Falle einer Aktualisierung.

2 Wochen vergangen, Sir, aber meine Einzahlung wurde meinem Konto immer noch nicht gutgeschrieben. Ich habe auch mit dem Kundendienst von 96 Casino gesprochen und ihnen einen Screenshot der Zahlung und alle Einzelheiten gegeben, aber sie konnten mir nicht helfen. Ich bitte Sie, mein Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Lieber Rahul5864,

Leiten Sie bitte die Zahlungsbestätigung Ihres Providers weiter an nikolas.b@casino.guru bevor wir versuchen würden, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen?

Ich habe die Transaktionsdetails angegeben, Sir. Bitte überprüfen Sie diese für mich. Ich hoffe, das Problem wird bald gelöst.

Vielen Dank, Rahul5864, für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Michal weiterleiten ( michal.k@casino.guru ), der Ihnen ab sofort zur Seite steht.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung des Problems.

Grüße,

Nick

Hallo Rahul5864,

Ich bin Michal und habe Ihre Beschwerde übernommen. Ich habe diesen Fall geprüft und werde das Casino kontaktieren, um mehr Licht in die Angelegenheit zu bringen.

Wir möchten 96 Casino IN einladen, sich an der Unterhaltung zu beteiligen.

Liebes 96 Casino IN,

Können Sie uns bitte mitteilen, warum die Einzahlung des Spielers seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben wurde?