Dem Spieler aus den Philippinen wurde ein Gewinnspiel und eine große Wette vom Casino wegen verdächtiger Aktivitäten annulliert. Der Spieler verlangt einen Beweis, den das Casino nicht vorgelegt hat. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Wir haben ein Spiel und eine große Wette gewonnen, diese wurde jedoch annulliert und zurückgegeben, nachdem wir die Wette gewonnen hatten. Sie sagen etwas über verdächtige Max-Reparaturen, aber ich habe um Beweise gebeten. etwas, das sie nicht bieten werden
Hallo alfonsovalmores21,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 747.live Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Welche Art von Wette haben Sie getätigt – waren es Sportwetten oder Casinospiele? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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