4 Crowns Casino - Die Rückerstattung des Spielers verzögert sich.

Hallo, ich habe ein Konto mit vier Kronen erstellt. Ich habe £ 15 eingezahlt. Dann sagte es immer wieder, dass es mir leid tut, dass Ihr Telefon für dieses Spiel nicht kompatibel ist, aber es ließ mich einzahlen, es ist ein totaler Betrug, und diese Leute müssen aufhören, um die ich jetzt seit 6 Wochen gebeten habe meine Rückerstattung und mir wird immer wieder gesagt, ich solle einige Patienten haben, aber als ich zum ersten Mal um Rückerstattung bat, wurde mir gesagt, ich könnte sie haben, da ich die Casinospiele nicht spielen darf, und es würde 14 Arbeitstage dauern, wie schwer das sein kann erstatten Sie mein Geld an einen Ort zurück, von dem ich die Einzahlung habe. Können Sie bitte diese Beschwerde für mich erheben und verhindern, dass dies anderen Kunden passiert, da die Bewertungen, die ich gelesen habe, absolut ekelhaft sind, wie es ihnen erlaubt ist, die Gewinne der Leute zu stehlen, es ist falsch.

Danke vielmals.

Martin Smith

Hallo marti,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 4Crowns Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Wann genau haben Sie in das Casino eingezahlt? Wann hat das Casino Ihnen das letzte Mal geantwortet und worum ging es dabei? Haben Sie ihnen Zahlungsdetails mitgeteilt, wo Sie Ihre Rückerstattung erhalten sollen?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Nick, heute sind 7 Wochen vergangen, als ich zum ersten Mal 15 £ eingezahlt habe, und ja, sie haben meine Bankdaten, um sie mir zurückzuerstatten, und ich habe sie auch letzte Nacht kontaktiert, bevor ich Sie kontaktiert habe, und mir wurde erneut gesagt, ich solle geduldig sein, da es aus den Händen liegt und sie haben Ich habe auch mein Konto gesperrt, sodass ich nicht einmal den Status meiner Rückerstattung überprüfen kann, und sie sagten, dass dies so ärgerlich ist, wenn jemand um eine Rückerstattung bittet, da es nicht so lange gedauert hat, bis sie mein Geld auf mein Konto eingezahlt haben Ich finde es einfach so lustig, sobald ich sofort eingezahlt habe, hieß es immer wieder, dass ich nicht mit dem Fourcrowns-Casino kompatibel bin, aber ich darf einzahlen, das klingt für mich wie ein Betrug. Danke Nick, dass du mir geantwortet hast, Marty

Liebe Marti,

Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.

Leider scheint es eine gängige Praxis von 4 Crowns Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom 4 Crowns Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.