Der Spieler kann sich nicht zurückziehen, da eine Einzahlung erforderlich ist. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion“ hat.
The player's unable to withdraw as it is requires a deposit. The complaint was closed as 'unresolved' as the casino has more than 15 cases marked “No Reaction Policy”.
Der Spieler kann sich nicht zurückziehen, da eine Einzahlung erforderlich ist. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion“ hat.
Sehr geehrte Damen und Herren.
Bislang gab es keine Auszahlung, ich wurde immer und immer wieder dazu gedrängt Einzahlung zu tätigen. Jedoch habe ich dies nie befolgt. Sehr unseriös meiner Meinung, obwohl Guthaben drauf ist mich immer und immer wieder daraufhin zudrängen Gelder einzuzahlen.
bis heute noch keine positive Nachricht vom Casino bekommen.
ich hoffe ihr könnt das klären, denke aber es gibt keine Lösung wird in 7 Tagen denn Anwalt vorgelegt. Da ich aktuell nicht in Deutschland bin.
Leute bitte tut euch selbst denn gefallen und vergisst es mit online Casinos selbst bei Platin Casino habe ich große Probleme gehabt. Einzahlung folgt schnell Auszahlung wird immer verweigert.
liebe Grüße
Ladies and gentlemen.
So far there has been no payout, I have been pushed over and over again to make a deposit. However, I have never followed this. Very dubious in my opinion, although there is credit on it over and over again pushing me to deposit funds.
have not received any positive news from the casino until today.
I hope you can clarify this, but I think there is no solution will be presented to the lawyer in 7 days. Because I'm not in Germany at the moment.
Guys please do yourself a favor and forget it with online casinos even at Platin Casino I had big problems. Deposit follows quickly Payout is always refused.
Best regards
Sehr geehrte Damen und Herren.
Bislang gab es keine Auszahlung, ich wurde immer und immer wieder dazu gedrängt Einzahlung zu tätigen. Jedoch habe ich dies nie befolgt. Sehr unseriös meiner Meinung, obwohl Guthaben drauf ist mich immer und immer wieder daraufhin zudrängen Gelder einzuzahlen.
bis heute noch keine positive Nachricht vom Casino bekommen.
ich hoffe ihr könnt das klären, denke aber es gibt keine Lösung wird in 7 Tagen denn Anwalt vorgelegt. Da ich aktuell nicht in Deutschland bin.
Leute bitte tut euch selbst denn gefallen und vergisst es mit online Casinos selbst bei Platin Casino habe ich große Probleme gehabt. Einzahlung folgt schnell Auszahlung wird immer verweigert.
liebe Grüße
Hallo KingSouf,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir leid, von Ihrem Problem mit 4 Crowns Casino zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Haben Sie jemals im Casino eingezahlt? Ist Ihr Account verifiziert, wenn ja, seit wann? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne anzusammeln?
Beachten Sie, dass es sehr üblich ist, dass ein Casino eine Einzahlung verlangt, da es Ihre Zahlungsmethode verifizieren musste.
Bitte leiten Sie alle zusätzlichen Screenshots und relevanten Nachweise an nikolas.b@casino.guru weiter.
Grüße,
Nick
Hello KingSouf,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm sorry to hear about your issue with 4 Crowns Casino. Allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did you ever deposit in the casino? Is your account verified, if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current winnings?
Note, that it is very common that a casino requires deposit as they had to verify your payment method.
Please forward any additional screenshots and relevant proof to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Hallo Nick.
Das Konto wurde erfolgreich verifiziert.
ich habe einen Betrag von 9500€ auf mein Konto gehabt. Wollte erneuert eine Auszahlung veranlassen diesmal von 4500€ hat aber leider nicht funktioniert, da laut der Four-Crowns diese noch in Bearbeitung sei, also die erste Auszahlung von 5000€ Euro.
bislang ist dies nicht auf mein Konto eingegangen. Habe oftmals denn Support geschrieben. Es gab auch keinen Verstoß laut AGB‘S darauf habe ich aufgebaut.
Habe alles beachtet wie die mindest Einzahlung von 200€ falls man mehr Geld gewinnt. Ansonsten unter 200€ Euro beträgt es nach AGB‘s nur das 10 fache.
Habe auch nicht Höhergespielt als es erlaubt war, sprich 5 Euro.
laut AGB‘s darf man nur 5000€ die Woche auszahlen, was auch nicht funktioniert hatte deshalb wie oben genannt. Habe ich die 4500€ runtergeheitzt auf 50€ fach mit der Hoffnung das wenigstens die Auszahlung von 5000€ auf mein Konto eingeht.
nach sehr langer Recherche habe ich gesehen, dass diese Seite oftmals betrügerische Aktivitäten ausführt.
Und sehr viele Leute ihr Geld leider nicht bekommen haben.
Ich kann nur jedem anderen auffordern garnicht mehr online zu spielen da, man nur betrogen wird.
genau das gleiche Problem hatte ich bei Platin-Casino gehabt habe mehrere Tausender eingezahlt circa 30.000€ bei einem Gewinn von 5500€ Euro wurde nicht quer gestellt. Bis man am Ende das Geld auch verzockt hat. Örtliche Spielbanken, haben viel höheres Potential um Gewinne auszahlen zu können.
ps. Da gibt es sofortige Auszahlung ohne Diskussion. Ich werde nach diesen Aktion nicht mehr online einzahlen! Weil es der größte Betrug ist denn ich jemals gesehen habe.
liebe Grüße
KINGSOUF
„Es gab kein missachten der AGB‘s"
Hello Nick.
The account has been successfully verified.
I had an amount of 9500€ on my account. Wanted to arrange a payout this time of €4500 but unfortunately it didn't work because according to the Four Crowns it was still being processed, i.e. the first payout of €5000.
so far this has not been credited to my account. I wrote support often. There was also no violation according to the terms and conditions I built on.
Have taken everything into account, such as the minimum deposit of €200 if you win more money. Otherwise under 200 € it is only 10 times as much according to the general terms and conditions.
I didn't play any higher than it was allowed to, i.e. 5 euros.
according to the terms and conditions you can only pay out 5000€ a week, which also didn't work as mentioned above. I multiplied the €4500 to €50 with the hope that at least the payment of €5000 would go into my account.
after a very long research I saw that this site often carries out fraudulent activities.
And unfortunately a lot of people didn't get their money.
I can only ask everyone else not to play online at all anymore because you will only be cheated.
I had exactly the same problem at Platin-Casino, several thousand deposited around €30,000 with a profit of €5500 was not put across. Until you finally gambled away the money. Local casinos have much higher potential to withdraw winnings.
ps. There is immediate payout without discussion. I will no longer deposit online after this promotion! Because it's the biggest scam I've ever seen.
Best regards
KINGSOUF
"There was no disregard of the terms and conditions"
Hallo Nick.
Das Konto wurde erfolgreich verifiziert.
ich habe einen Betrag von 9500€ auf mein Konto gehabt. Wollte erneuert eine Auszahlung veranlassen diesmal von 4500€ hat aber leider nicht funktioniert, da laut der Four-Crowns diese noch in Bearbeitung sei, also die erste Auszahlung von 5000€ Euro.
bislang ist dies nicht auf mein Konto eingegangen. Habe oftmals denn Support geschrieben. Es gab auch keinen Verstoß laut AGB‘S darauf habe ich aufgebaut.
Habe alles beachtet wie die mindest Einzahlung von 200€ falls man mehr Geld gewinnt. Ansonsten unter 200€ Euro beträgt es nach AGB‘s nur das 10 fache.
Habe auch nicht Höhergespielt als es erlaubt war, sprich 5 Euro.
laut AGB‘s darf man nur 5000€ die Woche auszahlen, was auch nicht funktioniert hatte deshalb wie oben genannt. Habe ich die 4500€ runtergeheitzt auf 50€ fach mit der Hoffnung das wenigstens die Auszahlung von 5000€ auf mein Konto eingeht.
nach sehr langer Recherche habe ich gesehen, dass diese Seite oftmals betrügerische Aktivitäten ausführt.
Und sehr viele Leute ihr Geld leider nicht bekommen haben.
Ich kann nur jedem anderen auffordern garnicht mehr online zu spielen da, man nur betrogen wird.
genau das gleiche Problem hatte ich bei Platin-Casino gehabt habe mehrere Tausender eingezahlt circa 30.000€ bei einem Gewinn von 5500€ Euro wurde nicht quer gestellt. Bis man am Ende das Geld auch verzockt hat. Örtliche Spielbanken, haben viel höheres Potential um Gewinne auszahlen zu können.
ps. Da gibt es sofortige Auszahlung ohne Diskussion. Ich werde nach diesen Aktion nicht mehr online einzahlen! Weil es der größte Betrug ist denn ich jemals gesehen habe.
liebe Grüße
KINGSOUF
„Es gab kein missachten der AGB‘s"
Lieber KingSouf,
Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die Herabsetzung der Bewertung, die durch ungelöste Beschwerden verursacht wird, könnte den Ansatz des Casinos ändern.
Leider scheint es eine gängige Praxis von 4 Crowns Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren.
Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom 4 Crowns Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Dear KingSouf,
Unfortunately, I would like to inform you that since this casino has 15+ cases closed as "No Reaction Policy" we are forced to close your complaint as "unresolved". This will affect the overall rating of the casino. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue however, the decrease of rating caused by unresolved complaints could change the casino's approach.
Regrettably, it seems to be a common practice of 4 Crowns Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue.
We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts resolving any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from 4 Crowns Casino. I wish I could be of more help.
The casino can reopen this complaint anytime.
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