Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht aus dem Casino abheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, weil der Spieler unsere Fragen nicht beantwortet hat.
The player is unable to withdraw her winnings from the casino. The complaint was closed because the player didn't answer to our questions.
Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht aus dem Casino abheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, weil der Spieler unsere Fragen nicht beantwortet hat.
Lassen Sie uns Einzahlungen tätigen und Wetten durchspielen. Wenn Sie dann eine Auszahlung vornehmen, zahlen diese nicht. Der Chat ist unhöflich. Es ist immer dieselbe Person. Sie unterbrechen den Chat. Sie verlieren Ihr Geld. Spielen Sie hier nicht!
Let’s you deposit and play through wagering then when you make a withdrawal they don’t pay, chat are rude, it’s always the same person and they cut off the chat, you will lose your money here don’t play!
Liebe Pauline,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Bevor ich in Ihrem Fall fortfahre, möchte ich etwas mehr Einblick in Ihren Fall haben. Hast du mit einem Bonus im Casino gespielt? Wenn ja, teilen Sie uns bitte mit, welchen Bonus Sie verwendet haben. Können Sie sich trotzdem in Ihr Casino-Konto einloggen? Ist Ihre KYC-Überprüfung abgeschlossen? Wenn Sie ein relevantes Gespräch mit dem Casino bezüglich Ihres Falls haben, senden Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru . Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Nick
Dear Pauline,
Thank you very much for submitting your complaint. Before moving forward in your case, I would like to have a little more insight into your case. Did you play with a bonus in the casino? If yes, please let us know which bonus did you use. Can you still login into your casino account? Is your KYC verification complete? Also please, if you have any relevant conversation with the casino regarding your case please send it to nikolas.b@casino.guru. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Nick
Wir haben keine Neuigkeiten vom Spieler erhalten. Ich verlängere jetzt den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen müssen, wenn Sie uns nicht antworten.
We haven't received any news from the player. I'm now extending the timer by 7 days. Please note, that if you fail to answer us we will be forced to reject your complaint.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.