4 Crowns Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hat am 22. Februar 2022 800 £ abgehoben und immer noch nicht verarbeitet.

Es gibt 7-21 Tage für die Bearbeitung an, und dieser Tag ist heute! Und nichts.

Es gibt viele schlechte Bewertungen hier und auf Trustpilot. Ich wünschte nur, ich hätte sie überprüft, bevor ich auf dieser Seite eingezahlt habe! Es gibt einige, die seit letztem Jahr auf eine Auszahlung warten! Vollkommener Scherbenhaufen.

Liebe MoRTaLWoMBAT,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Wenn es darüber hinaus eine andere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hallo Kristina.

Dies ist mein erster Auszahlungsversuch.

Ich bin anscheinend ein verifiziertes Mitglied!

Nach den vielen anderen Beschwerden und Rezensionen zu dieser Seite bezweifle ich, dass ich dieses Geld jemals wieder sehen werde.

Ich habe neulich die Option „Mit uns chatten" genutzt, und die Person, mit der ich gesprochen habe, war nicht sehr hilfreich. Schien sehr unprofessionell, um es gelinde auszudrücken!

Ich habe das Transkript gespeichert ... ich hoffe, Sie können das auf dem Foto unten erkennen.

Meine ausstehende Auszahlung „wartet" immer noch, da sie seit dem 22. Februar besteht.

Hoffe das hilft alles!

Grüße,

Richard.

Liebe MoRTaLWoMBAT,

Leider sind wir an einem Punkt angelangt, an dem wir mit dieser Beschwerde nicht weiterkommen. Im Allgemeinen würden wir jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten und um eine Erklärung zu bitten, aber dieser Fall hat mehr als 15 Fälle, die als „Keine Reaktion" geschlossen wurden, was deutlich zeigt, dass das Casino nicht an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert ist.

Leider sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde als ungelöst zu schließen. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die Herabsetzung der Bewertung, die durch ungelöste Beschwerden verursacht wird, könnte den Ansatz des Casinos ändern.

Leider haben wir keine andere Wahl, da es eine gängige Praxis von 4 Crowns Casino zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche.

Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom 4 Crowns Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.