Der Rückzug des Spielers verzögert sich um mehr als 2 Wochen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da das Casino keine Reaktionsrichtlinie hat.
Ich warte seit dem 29. Juni 2022 darauf, dass eine Auszahlung vom 4crowns Casino für 2500 £ bearbeitet wird. Zuvor hatte ich eine Anfrage über 250 £ gestellt, die bearbeitet wurde und innerhalb von 3 Tagen auf meiner Bank war. Ich werde immer wieder damit abgespeist dasselbe "sei geduldig"
Hallo Marmite7t4,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 4Crowns Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße
Mein Konto ist vollständig verifiziert, ich hatte eine erfolgreiche Auszahlung, die nur 3 Tage dauerte, mein letzter Gewinn in Bezug auf meine Beschwerde wurde mit echtem Geld gewonnen, ich habe zuletzt gestern mit dem Casino wegen meiner verspäteten Auszahlung gesprochen und mir wurde gesagt, ich solle warten und geduldig sein, mit jemandem namens nick komischerweise
Liebe Marmite7t4,
Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.
Leider scheint es eine gängige Praxis von 4 Crowns Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom 4 Crowns Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.