Hallo Laura,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie das gleiche wieder erleben. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Ich möchte den Vertreter von 24CasinoBet einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und sich an der Lösung dieser Beschwerde zu beteiligen.
Sehr geehrtes 24CasinoBet-Team, könnten Sie bitte den Grund angeben, warum die Auszahlung der Spielerin noch nicht vollständig bearbeitet wurde und wann sie mit der Auszahlung rechnen kann?
Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.
Hello, Laura,
I am sorry to hear that you are experiencing the same again. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible.
I would like to invite 24CasinoBet's representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear 24CasinoBet Team, could you please state the reason why the player's withdrawal has not been fully processed yet and when can she expect the payment?
Thank you in advance for providing the information.
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