Der Spieler aus Finnland steht vor einem Problem: Das Casino hat 700 € von seinen Gewinnen einbehalten, sodass ihm nur noch 100 € bleiben.
Ich werde nicht +800 € gewinnen und nachdem das Casino 700 € genommen und mir 100 € gelassen hat.
Betrüger
Lieber Nikonvedot,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Leider kann ich Ihnen in diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse nicht weiterhelfen und werde auf jeden Fall weitere Informationen benötigen. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Haben Sie vom Casino eine Erklärung zu den konfiszierten Gewinnen erhalten?
Haben Sie mit einem aktiven Bonus gespielt?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Kristina