Der Spieler aus Indien kann keine Gewinne abheben und die Unterstützung ist nicht hilfreich. Casino hat Beweise dafür geliefert, dass dieser Spieler mehrere Konten hat, daher lehnen wir diesen Fall als ungerechtfertigt ab.
Hallo, bitte helfen Sie mir, ich bin neu bei 24betting.Com. Und ich habe 40.000 eingezahlt und 47L gewonnen, aber sie stornieren alle alle Auszahlungsanfragen ohne Angabe von Gründen. Auch im Live-Chat habe ich selbst per E-Mail keine Lösung bekommen. Bitte geben Sie mir Kontakt von 24betting Indien.
Lieber naveen759,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Würdest du so nett sein und bestätigen, dass du die KYC-Bestätigung bestanden hast? Haben Sie schon einmal erfolgreich abgehoben?
Wenn zwischen Ihnen und dem Casino eine relevante Kommunikation besteht, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter (oder posten Sie sie alternativ hier).
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Ich habe meinen KYC abgeschlossen und es ist meine erste Auszahlung.
Vielen Dank naveen759 für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo naveen759,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte 24betting Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?
Nachdem ich hier Beschwerde eingereicht habe, wurde meine 24-Wett-ID gesperrt!
Hallo Villiam
Möchten Sie, dass wir Ihnen Screenshots direkt per E-Mail senden?
mit freundlichen Grüßen
Hallo liebes Casino,
Bitte senden Sie die Beweise an meine E-Mail: viliam.v@casino.guru .
Lieber naveen759,
Casino lieferte relevante Beweise dafür, dass Sie mehrere Konten hatten. Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als ungerechtfertigt ab. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.