Der Spieler aus Indien konnte die Gewinne nicht abheben. Später wurde klar, dass das Casino das Guthaben des Spielers aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschlagnahmt hat, indem es mehrere Konten im Casino erstellt hat. Das Casino lieferte ausreichende Beweise, um diese Behauptungen zu beweisen. Die Beschwerde wird als „ungerechtfertigt“ abgelehnt.
Sir, ich habe seit fünf Tagen ein Problem, da sie meinen Widerrufsantrag nicht annehmen und nicht sagen, was passiert ist
Lieber James1234,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Wären Sie so nett und bestätigen Sie, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben? Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung durchgeführt?
Bitte leiten Sie außerdem jegliche relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es hier posten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Sir, ich verwelkte vor 4 5 mal 40000. 50000. 70000 Ich habe jetzt seit fünf Tagen ausgezahlt
Sir, sie sagen, dass ich nur einen geringeren Betrag abheben soll 9000 Ich habe abgehoben immer noch nicht erhalten ausstehend nicht automatisch storniert heute noch ausstehend nicht erhalten plz-Hilfebetrag noch in meinem Konto nicht in der Lage, sich zu erholen
Nicht einmal eine einzige Antwort von 24 Wetten, die ich von 24 Wetten in 12 Stunden bekommen habe, sie antworten nicht
Sir, kann ich die Auszahlung stornieren und den vollen Betrag einzahlen, wenn ich storniere, wird die Krippe eine E-Mail senden und sagt, dass sie nur von Ihnen storniert wird, nur dass sie die Auszahlung von 2 Tagen nicht erhält, aber noch aussteht
Sir, meine Auszahlung von 9000 wurde automatisch storniert. Jetzt habe ich den vollen Betrag zurückgezogen. Bitte erhalten Sie meinen Betrag zurück, Sir, mein Auszahlungsantrag von 6 Tagen nicht erhalten. Bitte helfen Sie Sirs
Sehen Sie, wie Sir nach einem Tag storniert wird Sie was ist das, Sir 1n halben Tag warten, wie kann ich stornieren, Sir, sie haben nur storniert und nicht nur empfangen?
Siehe mam 27.6.21 13 31 Mal , wenn ich zurücktreten made 
Jetzt 28 17 53 Mal sagen sie, dass es von mir storniert wurde, wie kann es sein, dass es möglich ist, Mama, es ist vor dir, sie erhalten meine Auszahlung nach 1 n halben Tag nicht erhalten und per Post gesendet Ich storniere und erhalte nur meinen Betrag zurück Ich kämpfe von den letzten 6 Tagen in der gleichen Situation Bitte helfen Sie mir, ihnen zu sagen, dass sie meine Anfrage erhalten sollen Ich habe sie nur gefunden, um dies täglich zu tun sagst du nur Madam?
Vielen Dank James1234 für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Andrej weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Agin stornierte den Betrag, der dem 24 Wettkonto gutgeschrieben wurde
Lieber James1234 ,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme beim Abheben Ihres Geldes haben. Ich werde mein Bestes geben, um das Problem zu lösen.
Ich möchte 24betting Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und an der Lösung der Beschwerde von James1234 teilzunehmen.
Sir was passiert ist von 2 Tagen 24 Wetten nicht antworten n meine Auszahlungsanfrage nicht erhalten plz meinen Betrag zurückfordern
Sie antworten nicht, Sir Schreibtisch erhält meinen Widerruf nicht, was ich getan habe, auch sagen sie nicht, dass ich nur gefunden habe, dass sie keine Körper auf dieser Welt betrügen 24 wetten, keine Mails zu beantworten Ich bin in einer schwierigen Situation der letzten 6 Tage
Wenn man einen guten Ruf behält, ist dies nicht fair, da die Spieler darum kämpfen, das Geld zu ziehen, die spielen werden, wenn sie dies tun Der Widerruf nach dem atomaren Stornieren der Widerrufsmail kommt, dass sagt, dass es von Ihnen storniert wurde Was ist das, Sir, was sie tun wollen, Sir Ich verstehe nicht, dass sie wollen, dass ich das ganze Geld in Frustration verliere. Ich weiß nicht, Sir, bitte helfen Sie mir Casino-Guru? Bitte holen Sie sich mein Geld zurück, ich werde nicht singal Rupie spielen, bis mein Geld kommt
Ich denke, sie werden nicht antworten, sie wollen mich betrügen, das ist die Wahrheit, ich denke, sie hätten in 1 Tag geantwortet von 2 Tagen Ich warte immer noch Casino antwortet nicht es zeigt nur, dass sie mich betrügen wollen
Wenn das Casino nicht innerhalb von 7 Tagen antwortet, werde ich den Fall wieder öffnen, ich werde nicht gehen, bis mein Geld kommt
Lieber James1234 ,
Wir wurden vom Casino darüber informiert, dass das Problem damit zusammenhängt, dass Sie zuvor für das 24betting Casino gesperrt wurden. Sie haben angeblich 3 Spielkonten bei 24betting Casino erstellt, von denen zwei zuvor gesperrt wurden.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob diese Aussagen wahr sind?
Das habe ich in den AGB gefunden:
4.2 24betting behält sich das Recht vor, Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu schließen oder zu sperren. Ohne Einschränkung des vorstehenden Satzes ist 24betting berechtigt, Ihr Konto zu schließen oder zu sperren, wenn:
(i) 24betting geht davon aus, dass Sie mehrere Konten auf unserer Website verwendet haben. 24betting verbietet ausdrücklich die Nutzung mehrerer Konten auf unserer Website;
Ich möchte gute Beziehungen zu 24 Wettanbietern unterhalten, bitte sagen Sie ihnen, dass sie Sir Casino Guru annehmen sollen
Lieber James1234,
Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Das Casino-Team lieferte ausreichende Beweise für ihre Behauptungen. Da die Situation durch einen klaren Verstoß gegen die AGB verursacht wurde, halten wir die Entscheidung des Casinos für gerechtfertigt.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen mit diesem Casino nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir werden unser Bestes geben, um zu helfen.
Aus Versehen eröffne ich ein Konto, Sir, dann haben sie mich entsperrt, dann werden sie nicht empfangen, sie haben Sir gesagt, was sie tun sollen, Sir, mein Geld ist auch weg, Sir
Dann haben sie mich entsperrt, Sir
Das ist Betrug, Sir, was zu tun ist, jetzt ist mein Geld tot, bis jetzt haben sie es gut erhalten, dies zu tun, das ist nicht fair vom Casino Ich tue nichts, was ich gewonnen habe, das ist mein Problem
Es ist nicht mein Fehler, Sir, weil mein Freund gesagt hat, dass ich ein Konto eröffnet habe, den sie hätten sagen sollen, bevor sie meinen eingezahlten Betrag genommen haben, dieser reine Betrug vom Casino
Sir, bitte sagen Sie ihnen, sie sollen den Rückzug akzeptieren oder mein Konto sperren
Mein Geld ist weg, Sir, sie haben mein Konto gesperrt, Sir, ich werde diesen Fall wieder eröffnen, Sir, ich habe alle Beschwerden gelesen Ich habe meine Karte gegeben, weil sie die Anfrage nicht annehmen, Sir, sie sind Betrüger, Sir, sie haben mein Geld bestritten
Bitte schließen Sie nicht, Sir, ich habe meine Karte gegeben, um ihn zu spielen, weil die Zahlung von Phn nicht funktioniert hat. Ich habe die Karte gegeben, Sir
Von dem Tag an, an dem sie nicht mehr empfangen, habe ich meine Karte gegeben, weil ich, um sein verlorenes Geld wiederzuerlangen, Sir, nicht betrüge, Sir, bitte helfen Sie Sir 19 Konto, dass der Kerl sein Geld zurückbekommt, was ich getan habe, Sir, bitte sagen Sie ihnen, sie sollen die Sperre aufheben und meine Anfrage erhalten, Sir Bitte helfen Sie Sir ab 6 Tagen Ich habe ein Problem, Sir. Ich dachte, ich bekomme mein Geld zurück, was ist das?
Dann y sie haben mich entsperrt y sie gaben mir zum spielen sir sie hätten mich vorher blockieren können y sie haben sir gesperrt, nachdem sie geld gewonnen haben Ich bin müde, mein Geld ist weg, alles weg
Ich habe nur ein Konto benutzt, Sir, nichts, was ich getan habe, Sir, ich habe mir vertraut, ich verspreche Ihnen, Sir, ich habe meine Karte meinem Freund gegeben
Jetzt blockieren sie Sir, nur sie können nichts tun
Casino-Guru bitte helfen Sie mir, Sir Herr
Sie brauchten einen Grund, um mein Geld von 200000 zu bestreiten, Sir, nicht mein eigenes Geld, auch in diesem Sir, ich habe nur einen kleinen Betrag gewonnen, Sir Sein Spiel, sie zahlen Geld ein, Sir, das ist mir passiert, Sir, ich tue nichts, Sir, bitte helfen Sie mir, Sir
Was ist das für ein Kontotyp von Sir 19, der einen Typen hat, der seine Zahlung erhalten hat? Ich benutze nur ein Konto, Sir, nachdem das Casino mich entsperrt hat
Dieser unfaire Casino-Guru bittet sie, mein Konto zu entsperren
Sehen Sie, Sir, mein Freund hat sie gefragt, ob er meine Karte benutzt hat Sir, er hat Geld von meinem Konto eingezahlt, Sir, das ist der einzige Grund, warum sie mich betrogen haben
19 acount haben Leute gerechtfertigt, Sir, was mich betrifft, Sir
Bitte sagen Sie mir, Sir, kann ich diesen Fall wieder eröffnen oder eine Beschwerde gegen das Casino in RBI n Cyberkriminalität einreichen, Sir, dies ist reiner Betrug von 24 Casino-Wetten, Sir, ich verwende keine zwei Konten, Sir
Ich spiele so lange in diesem Casino, Sir
Sehen Sie, Sir, was sie meinem Freund geantwortet haben
Dies ist nicht fair, Sir, nachdem Sie vom Casino gewonnen haben, dass Sie zwei Konten haben, drei Konten haben, dann haben sie mein Einzahlungsgeld erhalten
Zuerst habe ich mein Geld nicht gegeben, jetzt haben sie blockiert, dass Sie dem Casino-Guru nur sagen, was er tun soll
Bitte antworten Sie Casino-Guru Ich warte auf Ihre Antwort
Casino-Guru, mein Konto ist gesperrt
Vielen Dank, James1234 , für die Bereitstellung zusätzlicher Informationen. Bitte beachten Sie, dass wir den Fall weiterhin mit dem Casino besprechen und Sie informieren werden, sobald es Neuigkeiten gibt.
Darüber hinaus möchte ich Sie bitten, zu versuchen, alle notwendigen Informationen in eine minimale Anzahl von Antworten aufzunehmen.
Liebes 24betting Casino ,
Bitte kommentieren Sie die Aussagen von James1234.
Casino-Guru Sir y 24 Wetten antwortet nicht. Sie antworten nicht Sie geben keine Erklärung ab Ich bin müde von den letzten 8 Tagen, das Konto zu sperren, nachdem ich mich beschwert habe Casino-Guru, was ist das, Sir, sagen Sie ihnen, bitte entsperren Sie mein Geld und geben Sie mein Geld zurück, Sir Ich bin deprimiert warten zu warten Casino ist so streng wie Sie? an 19 Multiacout-Mitglieder ausgezahlt, es ist in der Geschichte des Casino-Guru. Sie haben sie bezahlt, was ich getan habe, Sir Ich habe gerade eine Karte gegeben Ich verwende kein Mehrfachkonto Ich benutze nur J*** y sie zielen auf mich ab, dies vom Casino zu tun Ich habe das Interesse daran verloren das Leben in anderen Online-Casinos zu spielen, bis jetzt haben sie meine Anfrage nicht angenommen Sie dachten, dass ich Geld verliere, wenn sie meine Anfrage nicht annehmen, nachdem sie sich beschwert haben, dass sie mein Konto gesperrt haben, bitte sagen Sie ihnen, dass mein Fehler noch einmal unglücklich war Ich werde es nicht wiederholen, bitte sagen Sie sie sollen die Blockierung n acept meine Anfrage Sir Ich verwende kein Mehrfachkonto Ich benutze nur ein Konto das ist j *** Ich betrüge nicht sie können die IP-Adresse überprüfen n emi no meines Freundes Handy n meins Ich bin sicher anders, ich habe nur eine Karte gegeben, um dieses Glück zu spielen Ich bin deprimiert, ich weiß, Sir seit zwei Tagen, sie antworten nicht sie werden nicht sicher antworten, bis Sie diesen Fall schließen, da ungerechtfertigt Ich werde diesen Fall gegen 24 Uhr wieder eröffnen Wetten Ich will meine Gewinne Ich kann nicht betrügen, dass ich weiß, was sie wissen, bitte helfen Sie mir Casino-Guru, Sir, bitte fragen Sie sie Casino-Guru, Sir, sie werden mein Geld zurückgeben oder nicht Casino-Guru, Sir Ich denke, es ist Verschwendung zu denken, dass sie meine Beschwerde kommentieren können Sie sind mit Sicherheit Betrüger Sie klären nicht, was passiert ist zuerst Anfrage abgelehnt jetzt Konto gesperrt jetzt nicht auf Beschwerde geantwortet
Sehr geehrter Herr.. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass einer von ihnen, der 19 Mehrfachausweise verwaltet hat, sein Geld zurückerhalten und auch eine Antwort von 24 Wetten erhalten hat. Ich bitte Sie, mir freundlicherweise zu helfen, mein Geld zurückzuerhalten und mein Konto zu entsperren, um die Genehmigung sofort zurückzuziehen. Obwohl ich mehrere ac verwendet hatte, warum sollten 24 Wetten mir erlauben zu spielen und 2lakh-Rupien zu gewinnen, wenn dies nicht möglich wäre? gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen, als warum sollten sie mir erlauben, zu spielen und zu gewinnen. . Mehrere ac zu erstellen war mein Fehler und ich entschuldige mich für das, was ich für meine Freunde getan habe. Sie hatten meine Zahlung seit dem Tag, an dem ich meine Kartendaten weitergegeben habe, ausgesetzt? ..du bist meine letzte Hoffnung, berate mich freundlich..danke
Y-Casino-Guru 24betting antwortet nicht, bitte sagen Sie ihnen, sie sollen warten
Lieber James1234,
Bitte beachten Sie, dass wir das Problem derzeit außerhalb dieses Beschwerdethreads mit dem Casino diskutieren. Ich werde Sie informieren, sobald es Neuigkeiten zu dem Problem gibt.
Bitte lösen Sie mein Problem, Sir. Ich habe Probleme mit den letzten 8 Tagen. Bitte, Sir, ich tue nichts Es war bedauerlich, dass Sie mein Problem lösen, Sir
Lieber James1234,
Leider weisen wir diese Beschwerde nach eingehender Prüfung der zusätzlichen Informationen und Nachweise als unberechtigt zurück. Wie Sie vielleicht wissen, verstößt das Erstellen mehrerer Konten gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos. Wir halten die Entscheidung des Casinos für gerechtfertigt. Die Regeln, die Spieler befolgen müssen, wenn sie in einem Online-Casino spielen, finden Sie in unserem Fair Gambling Codex. https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players
Wie Sie vielleicht wissen, wurde die Beschwerde, auf die Sie sich beziehen, als „Großzügiges Casino" geschlossen. In diesem speziellen Fall bedeutet dies, dass das Casino beschlossen hat, dem Spieler seine Gewinne auszuzahlen, obwohl es nicht dazu verpflichtet war. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht bestrafen können, nur weil es in Ihrem Fall nicht bereit ist, dieselbe Ausnahme zu machen.
Es tut mir leid, dass ich nicht mehr helfen konnte. Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir werden unser Bestes geben, um zu helfen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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