Der Spieler aus Indien hat vor einigen Tagen einen Rückzug beantragt, der jedoch seitdem noch aussteht. Der Spieler erhielt seinen Rückzug.
Hallo Herr,
Mein Name ist Kiran, Abhebung am letzten Sonntag, den 13. Dezember 3650 INR
ID 228056 (für 3650 Rs)
Es ist wirklich enttäuscht, bereits 4 Tage und 48 Stunden auch abgeschlossen, aber noch Ticket Nummer # 20433 nicht gelöst, 3650rs noch ausstehend. Bitte helfen Sie, da Sie nach diesen Problemen aufgehört haben zu spielen und alle meine Freunde enttäuscht waren.
Benutzername: K *** 4
E-Mail: ***@gmail.com
Kontakt: 99 ***
Bitte helfen Sie frühestens.
Grüße,
Kiran P.
Lieber Kiran,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig verarbeitet ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Kristina
Tolle Neuigkeiten, Kiran! Danke, dass sie es uns wissen lassen. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.