Der Spieler aus der Ukraine bemerkte, dass das Casino gefälschte Spiele hat. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
The player from Ukraine noticed that the casino has fake games. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Der Spieler aus der Ukraine bemerkte, dass das Casino gefälschte Spiele hat. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Ich spiele schon lange in verschiedenen Casinos und kann zu 100% sagen, dass Slotoking Casino das Spiel beeinflusst. Wer kann helfen? Wenn man bedenkt, dass man hier zum Beispiel 20000 UAH verloren hat, fängt nach einer Weile jeder Automat an zu spielen und gibt den vierten Teil, ohne Unterschied von welchem Anbieter. Der Manager gratuliert mit einem Sieg)
Bitte helfen Sie mit, sie an sauberes Wasser zu bringen
I have been playing in different casinos for a long time and I can say 100% that Slotoking Casino affects the game. who can help? Considering that having lost for example here 20000 UAH, after a while each automatic machine, without a difference of what provider, starts to play and gives the fourth part. The manager congratulates with a win)
Please help to bring them to clean water
Я давно граю в різні казино і можу сказати 100%,що Slotoking Casino впливає на гру.Останній раз я скрутив х800 в 3 різні автомати Big bass Bonanza і отримав 2 бонуски по х20...де якась справедливість, хто контролює взагалі цей процес і хто може допомогти?Враховуючи те, що програвши наприклад тут 20000грн, через якийсь час кожен автомат, без різниці якого провайдера, починає грати і віддає четверту частину.Менеджер поздоровляє з виграшем)
Допоможіть будь ласка вивисти їх на чисту воду
Lieber Євген,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider haben Sie recht, das Casino bietet gefälschte Spiele an, und wir teilen diese Tatsache in der Bewertung des Casinos:
https://casino.guru/SlotoKing-Casino-review
Es tut mir leid, aber in diesem Fall können wir Ihnen nicht helfen, wenn Sie bereits gespielt und Ihr gesamtes Guthaben verloren haben, und wir sehen keine Chance für eine erfolgreiche Rückerstattung der Einzahlung. Wenn noch Guthaben übrig ist, würde ich vorschlagen, dass Sie mit dem Spielen aufhören, Ihr Geld so schnell wie möglich abheben und sich nach einem anderen Casino mit einem besseren Ruf umsehen.
Ich kann Ihnen nur empfehlen, beim nächsten Mal besser zu recherchieren und immer jedes Casino zu überprüfen, bevor Sie Einzahlungen tätigen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Dear Євген,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, you are correct the casino provides fake games, and we share this fact in the casino’s review:
https://casino.guru/SlotoKing-Casino-review
I apologize, but in this case, if you have already played and lost all your funds, we are not able to help you and we don’t see any chance for a successful deposit refund. If there is any balance left, I would suggest you stop playing, withdraw your funds as soon as possible, and look for another casino with a better reputation.
I can only recommend you to do better research next time and always check each casino before you made any deposits.
Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Kristina
Lieber Євген,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können, lassen Sie es uns wissen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.
Dear Євген,
We are extending the timer by 7 days. If there is anything else we could help you with, let us know, otherwise, we will reject your complaint.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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