Ich bat den Chat-Mitarbeiter um eine Klarstellung bezüglich des maximal zulässigen Einsatzes und des maximalen Gewinns im Zusammenhang mit dem Willkommensbonus.
Mir wurde mitgeteilt, dass es für den Willkommensbonus kein Einsatzlimit gibt. Allerdings ist die maximale Umwandlung von Gewinnen, multipliziert mit dem Bonusbetrag, auf das Dreifache begrenzt.
Der Agent sagte dann, diese Bedingungen würden erst nach der Inanspruchnahme des Bonus angezeigt. Das ist ein klares Warnsignal.
Als ich fragte, wo ich diese Regel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden könne, wurde mir gesagt, sie stünde in den speziellen Geschäftsbedingungen. Ich legte jedoch einen Screenshot als Beweis vor, der zeigt, dass diese Regel nicht in den speziellen Geschäftsbedingungen für den Willkommensbonus enthalten ist, sondern nur in denen für den 50%-Aufladebonus.
Sie bedankte sich für meinen Hinweis, und damit war die Sache erledigt. Ich habe im Casino nicht gespielt, da die Regeln nicht klar ersichtlich waren.
Sollte ein Casino-Vertreter die hier angesprochenen Punkte in dieser Rezension genauer erläutern wollen, wäre dies sehr zu begrüßen.
Mir wurde mitgeteilt, dass es für den Willkommensbonus kein Einsatzlimit gibt. Allerdings ist die maximale Umwandlung von Gewinnen, multipliziert mit dem Bonusbetrag, auf das Dreifache begrenzt.
Der Agent sagte dann, diese Bedingungen würden erst nach der Inanspruchnahme des Bonus angezeigt. Das ist ein klares Warnsignal.
Als ich fragte, wo ich diese Regel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden könne, wurde mir gesagt, sie stünde in den speziellen Geschäftsbedingungen. Ich legte jedoch einen Screenshot als Beweis vor, der zeigt, dass diese Regel nicht in den speziellen Geschäftsbedingungen für den Willkommensbonus enthalten ist, sondern nur in denen für den 50%-Aufladebonus.
Sie bedankte sich für meinen Hinweis, und damit war die Sache erledigt. Ich habe im Casino nicht gespielt, da die Regeln nicht klar ersichtlich waren.
Sollte ein Casino-Vertreter die hier angesprochenen Punkte in dieser Rezension genauer erläutern wollen, wäre dies sehr zu begrüßen.
- Schönes Design
- Warnhinweise beziehen sich auf Bonusbedingungen.
- Die tatsächlichen Bonusbedingungen werden dem Spieler nach der Einzahlung mitgeteilt.
- 3-facher Maximalgewinn aus dem Willkommensbonus?
