SkyCity Casino Bewertung

⭐ 2/5 – Übertriebene Verifizierung und aufdringliche Fragen nach der Schließung

Ich hatte große Erwartungen an das SkyCity Online Casino, doch die Erfahrung wurde schnell zu einem echten Ärgernis. Nach einigen soliden Gewinnen wurde ich plötzlich aufgefordert, nicht nur meine persönlichen Einkommensdaten, sondern auch die Gewinn- und Verlustrechnungen meines Unternehmens vorzulegen – obwohl mein Unternehmen nichts mit meinen Glücksspielaktivitäten zu tun hatte. Das fühlte sich übertrieben und aufdringlich an.

Auf meine Nachfrage verwiesen sie auf eine vage Klausel in den Geschäftsbedingungen zur „Vermögensquelle". Ich verstehe zwar die Notwendigkeit der Einhaltung, aber das kam mir zu weit hergeholt vor, insbesondere bei einem Privatkonto. Ich bat schließlich um die Schließung meines Kontos, und sie bestätigten die Schließung – schickten mir dann aber eine seltsam persönliche Liste mit Fragen zu meinen Gefühlen, meinen Spielgewohnheiten und meiner psychischen Gesundheit. Es wirkte eher wie eine Umfrage als wie eine ordnungsgemäße Kontoschließung.

Letztendlich habe ich das Konto geschlossen, da die Verifizierung unangemessen und der allgemeine Ton aufdringlich war. Es gibt viele andere Casinos, die die Verifizierung schneller und unkomplizierter abwickeln.

Am Anfang war alles gut, bis ich anfing, mehr zu gewinnen, als ich eingezahlt hatte, als meine Auszahlungen höher waren als meine Einzahlungen, begannen die Probleme. Zuerst wollten sie mich mit einem Lichtbildausweis verifizieren und meine Adresse verifizieren, nachdem sie meine ausgestellte NZ eingereicht hatten Führerschein 6 Mal und es wurde ihm gesagt, dass er nicht als Lichtbildausweis durchgehen würde, obwohl in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, dass ein in Neuseeland ausgestellter Führerschein für Ausweiszwecke in Ordnung ist. Als ihnen klar wurde, dass ich nicht aufgeben würde und dass mein nächster Schritt die Bürgerberatung war, überprüften sie endlich meinen Ausweis und meine Adresse. Gleich am nächsten Tag, nachdem mir mitgeteilt wurde, dass ich verifiziert wurde, erhielt ich eine E-Mail vom Skycity Casino, in der stand, dass ich nicht mehr verifiziert wurde und meine Dateien erneut einsenden musste, also tat ich es! Dann, weil sie das nicht mehr tun konnten, entschieden sie, dass es Zeit für mich war zu beweisen, dass meine Visa-Abbuchung tatsächlich meine war, ich tat dies und bewies, dass es so war, und danach wollten sie, dass ich beweise, woher ich mein Einkommen habe, ich schickte sie ein Kontoauszug für das EINZIGE Konto, das ich zum Aufladen von ssc verwendet habe, das war nicht genug, sie wollten eine Bestätigung meiner persönlichen Daten von meinem Einkommensanbieter. Das alles schien zu viel zu sein mit all den Phishing-Betrügereien, es fühlte sich an, als wollten sie versuchen, so viele Informationen wie möglich über mich zu bekommen, als wollten sie meine Identität stehlen oder so etwas. Definitiv nicht empfehlen. AUCH da es sich um ein neuseeländisches Casino handelt, würden Sie erwarten, dass ihre Online-Chat-Hilfe in Neuseeland ist oder zumindest von Leuten betrieben wird, die die Sprache sprechen können, nein! Diesen Leuten Ihren Standpunkt zu vermitteln, ist wie der Versuch, in den Wind zu p*ssen! Chaotisch und keine gute Erfahrung. Oh ja, ich sollte hinzufügen, dass der Grund für all dies war, dass ich 500 $ gewonnen hatte und es abheben wollte. Wenn ich es abgehoben hätte, wären meine Abhebungen über meinen Einzahlungen platziert worden, und deshalb haben sie alles getan, um sicherzustellen, dass ich es konnte. Ich bekomme meine Gewinne nicht, das schlechteste Geld, das ich je ausgegeben habe. Vertraue diesen Typen nicht, sie werden dich verarschen, sobald du anfängst zu gewinnen. Bitte beachten Sie, dass ich keine Probleme beim Abheben hatte, BIS meine Abhebungen höher waren als meine Einzahlungen!!!

Dieses Casino ist vertrauenswürdig. Ich bin seit über 1 Jahr Mitglied und sie haben Gewinne umgehend ausgezahlt. Ihre Kunden-Chatline ist sehr gut und sie haben eine gute Auswahl an Spielen.
Ich musste meine Unterlagen bei der Anmeldung vorlegen.
Der Grund für die niedrigen 2 Sterne ist, dass sie neue Anforderungen an die Finanzdokumentation gestellt haben ... sie wollen Kontoauszüge / Gehaltsabrechnungen und Einkommensnachweise. Wenn Sie arbeitslos sind, müssen Sie Ihre Sozialleistungen zeigen, wenn Sie ein Unternehmen haben, wollen sie Gewinn und Verlust, wenn Sie etwas wie Eigentum verkauft haben und von diesem Geld leben, wollen sie den Beweis sehen .....