Pin-Up Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Es ist mehr als 2 Wochen her, ich habe meinen Auszahlungsbetrag nicht erhalten. Jedes Mal, wenn die Kundenbetreuung die gleiche Antwort gibt, dass wir arbeiten und das Zahlungssystem nicht Teil unseres Unternehmens ist und wir sie nicht beeinflussen können. Sie müssen warten, bis sie antworten. Bin mir nicht sicher, wie lange Jahre sein können

Hallo jarneesbn,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Pin-up Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Liebe Jarneesbn,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Die Beschwerde wird nun abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagiert.