Max Vegas Casino Bewertung

Dem Spieler aus Kalifornien wurden 350 $ geschuldet und er hatte trotz mehrerer Kontaktversuche über 8 Wochen lang keine Antwort vom Kundendienst erhalten. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um die Situation besser zu verstehen. Nachdem wir die Antwortzeit um 7 Tage verlängert hatten, erhielten wir keine Antwort vom Spieler. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Antwort abgelehnt.

Der Spieler aus den USA hatte Probleme mit einer Auszahlung, die seit zwei Wochen ausstand. Er hatte den Betrag durch einen Bonus gewonnen und die Wettanforderungen erfüllt. Trotz zahlreicher Versuche des Spielers gab es jedoch keine Kommunikation vom Casino. Wir haben mehrmals versucht, das Casino zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten. Das Casino operierte ohne gültige Lizenz und verwies nicht auf einen ADR-Dienst, sodass es keine Autorität gab, an die das Problem weitergeleitet werden konnte. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert.

Der Spieler aus New Mexico erlebte eine Verzögerung bei der Auszahlung von 50 $, eingeschränkten Zugriff auf Spiele und fast einen Monat lang keine Reaktion vom Kundensupport. Wir versuchten, zusätzliche Informationen zum Status der Kontoüberprüfung, der Verwendung von echtem Geld oder Boni und der letzten Kommunikation mit dem Casino zu sammeln. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Anfragen wurde die Beschwerde jedoch letztendlich abgelehnt.

Der Spieler aus Mexiko hatte Auszahlungsprobleme und konnte auf seinem Casino-Konto nicht auf Spiele zugreifen. Trotz mehrerer Versuche, den Kundendienst zu erreichen, gab es keine Lösung. Der Spieler hatte versucht, sein Konto zu verifizieren und die Wettanforderungen zu erfüllen, erhielt jedoch keine Antwort vom Casino. Wir hatten mehrmals erfolglos versucht, das Casino zu kontaktieren. Da das Casino ohne gültige Lizenz operierte, markierten wir die Beschwerde als „ungelöst“. Wir rieten dem Spieler, in Zukunft Casinos basierend auf ihren Bewertungen und Ratings auszuwählen, um ähnliche Probleme zu vermeiden.

Der Spieler aus Tennessee hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren seine Gewinne noch nicht eingegangen. Trotz der Bemühungen unseres Teams, ihm zu helfen, hatte der Spieler nicht auf unsere Anfragen geantwortet und die erforderlichen Informationen für weitere Untersuchungen bereitgestellt. Daher konnten wir nicht eingreifen oder das Problem lösen. Die Beschwerde wurde aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus Indonesien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte Probleme, die KYC-Verifizierung abzuschließen, da der Kundensupport des Casinos nicht reagierte und der Live-Chat inaktiv war. Versuche, das Casino per E-Mail zu kontaktieren, schlugen ebenfalls fehl, da nur Werbe-E-Mails empfangen wurden. Die Website des Casinos war nicht mehr zugänglich und daher konnten wir keine Kommunikation mit dem Casino herstellen. Die Beschwerde wurde aufgrund der Schließung des Casinos als ungelöst geschlossen.

Der Spieler aus Kalifornien hatte ein Problem mit dem Max Vegas Casino, wo er sich für eine Bonusaktion mit einer bestimmten Wettanforderung angemeldet hatte. Das Casino hatte diese Anforderungen unerwartet erhöht, was dem Spieler Probleme bereitete, der die anfängliche Anforderung bereits mit einem Guthaben von 3.300 USD erfüllt hatte. Trotz der Kommunikation mit dem Casino konnte der Spieler nur 1.000 USD abheben, den Höchstbetrag pro Transaktion, während der Rest der Gewinne noch ausstand. Wir hatten das Casino kontaktiert und sie eingeladen, an dem Gespräch teilzunehmen, aber es wurde keine Lösung gefunden. Die Beschwerde wurde aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers mehrmals verlängert. Der Spieler hatte später gemeldet, die zweite Zahlung von 1.000 USD erhalten zu haben, hatte jedoch Probleme, die letzte Zahlung zu erhalten. Trotz unserer Bemühungen, das Casino zu kontaktieren, gab es keine Antwort, was dazu führte, dass die Beschwerde als „ungelöst“ gekennzeichnet wurde.

Der Spieler aus Weißrussland sieht sich seit dem 12.12.2023 mit einer Verzögerung beim Erhalt einer Auszahlung von 200$ auf sein Bitcoin-Wallet konfrontiert. Er berichtet, dass der Auszahlungsstatus weiterhin aussteht und der Chat-Support keine konkreten Informationen liefert.