Lucky Heroes Casino Bewertung

Name: Lucky Heroes Casino Bewertung
Item: Lucky Heroes Casino
Rating: 6.5

Casino geschlossen

Lucky Heroes Casino wurde geschlossen und ist nicht mehr in Betrieb.

Empfohlene Casinos

6.5/10Sicherheitsindex Über dem Durchschnitt vom Casino Guru

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Lucky Heroes Casino Bewertung

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Firmendetails anzeigen

Besitzer Radibi N.V.

Gegründet 2023

Prognostizierter Jahresumsatz

> 1.000.000 €

Lizenzierungsbehörden

Curacao (Curaçao Antillephone N.V.)

ÜbersichtBenutzer Bewertungen10Erklärung des Sicherheitsindex Diskussion9

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Lucky Heroes Casino Bewertung und Testbericht für 2024

Wir haben Lucky Heroes Casino gründlich überprüft und ihm einen Überdurchschnittlichen Sicherheitsindex verliehen. Im Allgemeinen handelt es sich hier um ein gutes Casino, in dem man durchaus spielen kann, aber es gibt einige Dinge, die es zu beachten gilt. In unserem Testbericht haben wir die über das Casino eingegangen Beschwerden, deren geschätzten finanziellen Einnahmen, deren Lizenz, die Echtheit der Spiele, die Qualität des Kundendienstes, die Fairness der angebotenen Bedingungen, die Auszahlungsmodalitäten und Gewinnlimits sowie weitere Faktoren berücksichtigt. Lesen Sie hier alles über unseren Test, unsere Bewertung und unsere Erfahrungen mit diesem Casino.

Nach unseren Recherchen und Einschätzungen ist Lucky Heroes Casino ein kleineres Online Casino hinsichtlich des finanziellen Umsatzes. Die monetären Einnahmen eines Casinos sind ein wichtiger Faktor, da größere Casinos keine Probleme mit hohen Gewinnen und deren Auszahlungen haben sollten, während kleinere Casinos möglicherweise Schwierigkeiten haben, wenn Sie wirklich große Gewinne zur Auszahlung bringen wollen.

Wir haben keine relevanten Beanstandungen über dieses Casinos gefunden.

Warnung: Lucky Heroes Casino hat in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Abschnitte, die wir als unfair gegenüber den Spielern des Casinos betrachten. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, ein Casino mit fairen Spielregeln zu suchen, das zumindest die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhält, wenn Sie sich dazu entscheiden sollten, an den bestimmten Boni und Promotionen des Casinos teilzunehmen.

Lucky Heroes Casino zeichnet sich wegen einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex aus. Wir haben diesem Casino diese Bewertung gegeben, weil wir glauben, dass es viele Dinge richtig macht, es gibt jedoch etwas, das uns davon abhält, ihm eine noch höhere Bewertung zu geben. Trotzdem können Sie davon ausgehen, dass dieses Online Casino ein guter Ort zum Spielen ist.

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Spiele
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Slots

Roulette

Blackjack

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Video Poker

Bingo

Baccarat

Jackpot-Spiele

Live-Spiele

Kein Poker

Craps und Würfelspiele

Keno

Rubbellose

eSports-wetten

Crash Spiele

Sprachoptionen

Webseite auf Deutsch

Alle Sprachen (13)

deutscher Kundendienst

Alle Sprachen (13)

deutscher Live Chat

Alle Sprachen (13)

Spieleanbieter
Alle anzeigen (126)
Spieleanbieter (126)

CASINO SCREENSHOTS

Positives

Eine gute Auswahl an Spielen
Riesige Auswahl an Spieleanbietern
Große Auswahl an Sprachen und Währungen
Unterstützt viele Zahlungsmethoden

Negatives

Begrenzte Optionen für verantwortungsbewusstes Spielen
Bei Einzahlungen mittels Skrill und Neteller kann kein Willkommensbonus beansprucht werden
Eine niedriges monatliches Auszahlungslimit von 7.000 $
Nicht alle Zahlungsmethoden sind für alle Länder verfügbar

Interessante Sachlage

Der Live-Chat-Support verwendet für einige Sprachen die automatische Übersetzungsfunktion
Kleines internationales Casino
Maximale Auszahlungslimits für eine Einzahlung oder einen Einzahlungsbonus werden basierend auf dem VIP-Level des Spielers berechnet
Das Unternehmen konzentriert sich sowohl auf Casino- als auch auf Sportwetten

Autor & Verantwortlichkeit: Ayberk Ayan Letztes Update: 2023-09-23 Ist irgendetwas falsch oder fehlt etwas? Lassen Sie es mich wissen

Lucky Heroes Casino Boni

Durchsuchen Sie alle von Lucky Heroes Casino angebotenen Boni, einschließlich jener Bonusangebote, bei denen Sie keine Einzahlung vornehmen müssen, und durchstöbern Sie auch alle Willkommensboni, die Sie bei Ihrer ersten Einzahlung erhalten werden.

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

Die Erfahrungen und Benutzerbewertungen von Lucky Heroes Casino

Genau hier können Sie Ihre Erfahrungen mit Lucky Heroes Casino austauschen. Lesen Sie, was andere Spieler darüber geschrieben haben, oder nutzen Sie die Möglichkeit Ihre eigenen persönlichen Bewertungen zu teilen. So können Sie alle anderen Spieler über die positiven und negativen Eigenschaften informieren, die ausschließlich auf Ihren eigenen persönlichen Erfahrungen beruhen.

User Feedback:

Zu wenige Bewertungen

Bewertet von 10 Usern

Sehr positivPositivNeutralNegativSehr negativ

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Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

kszysio

Kenner

Polen

• vor 11 Monaten

Das sind Betrüger. Sie ermutigen Sie mit einem Willkommensangebot, eine Einzahlung zu tätigen. Nach der Einzahlung teilen sie mir ohne Angabe von Gründen mit, dass die Verwaltung entschieden hat, dass mein Konto nicht für den Bonus qualifiziert ist.
Ich habe wiwc um eine Rückerstattung meiner Anzahlung gebeten. aber ich kann nicht ohne Umsatz.
Aufmerksamkeit! Sie werden wahrscheinlich keinen Bonus bekommen. Auch die Bezahlung kann ähnlich sein

Mxap0

Besucher

Deutschland

• vor 1 Jahr

Wer 3-5 Tage auf seine Auszahlung warten will ist hier willkommen. Habe aus 100€ 1200€ gemacht und man kann pro Tag nur 500 auszahlen. Bin in Versuchung gekommen und habe alles verzockt. Das ist mit Abstand eins der schlechtesten casinos. Wenn man mal dick abräumt kann man nur pro Tag 500€ auszahlen. Das sind absolute Abzocker. Die wissen genau das man es wieder verzockt und nutzen das eiskalt aus. Zahlt über ein n1 casino ein oder am besten garnicht. Aber dieses casino sollte geschlossen werden. Bin sehr frustriert schade um das Geld könnte es gut gebrauchen...

Long time to pay out
Lange Zeit zum auszahlen
Only 500€ per day
Nur 500€ pro tag
Casino hangs from time to time
Casino hängt ab und zu

Lucky Heroes Casino

Dear Mxap0,

Thank you for sharing your experience with us, and we apologise for any frustration or inconvenience caused. We understand that timely payouts are important to our players, and we strive to process withdrawals as quickly as possible.

We would like to clarify that our withdrawal limits are based on the player's VIP level, and the full breakdown can be found in the terms and conditions. If you expand the 'Account balance, depositing and withdrawing funds' section and scroll to 6.11, you will find detailed information regarding the withdrawal limits corresponding to each VIP level.

We want to assure you that as long as the withdrawal requests are made and not cancelled before processing, we will always pay out the funds in full. We value transparency and fairness in our operations, and we strive to provide a positive experience for our players.

We appreciate your feedback and understanding, and we regret any disappointment you may have experienced. If there is anything else we can assist you with, please don't hesitate to contact us at info@luckyheroes.com.

Best regards,

The Lucky Heroes Team

Bianca1987

Fortgeschrittener Neuling

Finnland

• vor 1 Jahr

In this casino i had only problems. Very bad experience. the page hangs and the games too. The support is unfortunately also not purposeful. Never again.

Lucky Heroes Casino

Dear Bianca1987,

We're sorry to hear that your experience on our site was not what you expected. We take all feedback seriously, and we appreciate you bringing these issues to our attention.

We have a dedicated support team specifically focused on addressing issues mentioned in customer reviews to improve our overall customer experience. We kindly ask you to contact us at info@luckyheroes.com with more information about your experience.

We're constantly working to improve our platform and services to ensure that our players have a seamless and enjoyable experience. We hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.

If there's anything else we can do to assist you, please don't hesitate to reach out to us.

Best regards,
The Lucky Heroes Team

Jamethai888

Kenner

Finnland

• vor 1 Jahr

What a mistake to deposit and lost this casino. Site is techinically very poor, many slots not even open. Some are very slow.
Deposit works quickly but one cashout instll waiting after 3 days they dont even start process it.
Casino chat support is one of worst i ever see, agent close chat middle of my question.
No reponsibility tools at all.
Worst new casino of year 2023, congrats.
Edit: i send email to this info@luckyheroes.com email address and no one answer. When i ask support why, they say they dont even have this kind of email box.

Viele Anbieter
Many provider

Sehr langsamer Auszahlungsprozess
Very slow cashout process
Keine Verantwortungswerkzeuge
No responsibility tools
Technisch schlechte Seite
Technically poor site
Unfreundlicher Chat-Support
Unfriendly chat support
Falsche Informationen zum E-Mail-Postfach
Wrong info about email box

Lucky Heroes Casino

Dear Jamethai888,

Thank you for taking the time to share your experience with us and we're sorry to hear that you had some issues while playing on our site. We would really appreciate it if you could provide us with more information about the specific games so that we can investigate and improve them.

We're also sorry to hear that you had a negative experience with our customer support team. To clarify, the email address info@luckyheroes.com is active and is specifically used to discuss the issues mentioned in customer reviews, so that we can improve our overall customer experience. For general enquiries about your account, please contact our main support team through Live Chat or by emailing support@luckyheroes.com. We apologize for any confusion this may have caused and we will make sure to communicate this information clearly from now on.

Thank you again for reaching out and we hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.

Best regards,
The Lucky Heroes Team

noni0706

Senior Anfänger

Ungarn

• vor 1 Jahr

I paid. and I wanted a bonus for the second deposit.
the customer service. unsupported in semi and exited the chat.just disabled my account and there were residual bonuses from the very first deposit free spins

Sie sind gut mit dem Dienstleister.
they are good with the service provider.

unfaire Unterstützung
unfair support
Es gibt keine E-Mail-Benachrichtigung über Zahlungen
there is no email notification of payments
niedriger Gewinn, niedriger RTP
low profit,low rtp

Lucky Heroes Casino

Hi noni0706,

Thank you for sharing your thoughts with us. We're committed to providing our players with an awesome gaming experience and your feedback is a big help in making that happen.

We’re sorry to hear that you had a negative experience with our customer support team and that you didn’t receive a second deposit bonus. We understand how frustrating this can be and we want to make things right. We kindly ask you to contact us at info@luckyheroes.com so that we can look into these issues and find a resolution.

Thanks again for reaching out and we hope to hear from you soon!

Warm regards,
The Lucky Heroes Team

jackson575

Besucher

Brasilien

• vor 1 Jahr

The casino site is not stable. Often does not load games or very long loading games. The choice of games is good and there are bonuses. Registration is also normal.
Finish the casino.

Lucky Heroes Casino

Hi jackson575,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We really value your feedback, especially as we're still in our first month of operation.

We know that a smooth and stable site is key to providing a great casino experience, so we're sorry to hear that you had some trouble with ours. We'd love to learn more about the issues you faced so that we can work on improving our services. If you could please reach out to us at info@luckyheroes.com we'll be more than happy to discuss your experience further.

We appreciate your support and look forward to hearing from you.

Best regards,
The Lucky Heroes Team

blazan

Senior Anfänger

Österreich

• vor 1 Jahr

Einfach eine Katastrophe. Das ist meine persönliche Erfahrung mit Lucky Heroes Casino. Wie jedes andere neue Casino der Firma Rabidi NV. Definitiv wird diese Firma keinen Cent mehr von mir sehen. Das einzige, was ich empfehlen kann, ist, die Finger davon zu lassen, und von anderen Casinos, die zu Rabida NGO gehören, sehen die Jungs wie ernsthafte Betrüger aus.

Anbieter gibt es viele
There are many providers
Ima mnogo provajdera
Absolut nichts anderes
Absolutely nothing else
Apsolutno ništa drugo

Spiele funktionieren nicht
Games don't work
Igre ne funkcionišu
RTP extrem niedrig
RTP extremely low
RTP ekstremno nizak
Spiele von Play'n go sind fast unmöglich zu spielen. Sie haben mich pausenlos rausgeschmissen
Games from Play'n go are almost impossible to play. They kicked me out non-stop
Igre od Play'n go je gotovo nemoguće igrati.Non stop su me izbacivale napolje
Wahrscheinlich kein Server
Probably no server
Server verovanto nikakav

Lucky Heroes Casino

Dear blazan,

We're so sorry to hear that you didn't have a great experience playing on our site. As a new casino we really appreciate all feedback and we want to make sure we're doing everything we can to improve.

We'd love to learn more about your experience so that we can address the issues you encountered. If you could please reach out to us at info@luckyheroes.com we'll be more than happy to look into them further for you.

We hope to hear from you soon!

Best regards,
The Lucky Heroes Team

chiller19

Junior Anfänger

Österreich

• vor 1 Jahr

sehr schlechtes casino hatte nur probleme mit spielen nach paar klicks kam error der live chat ist auch zu nix zu gebrauchen hab selbstauschluss gemacht.

Lucky Heroes Casino

Dear chiller19,

We apologise for any inconvenience caused by errors encountered while playing on our site. We strive to provide our players with a stable and reliable platform, and we're constantly working to improve our services to avoid such issues in the future.

We appreciate your feedback and hope that you will consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future. If you have any further feedback or concerns, please don't hesitate to contact us at info@luckyheroes.com.

Best regards,
The Lucky Heroes Team

ricktor26

Anfänger

Deutschland

• vor 1 Jahr

Meine Auszahlung wurde nach 5 Tagen noch immer nicht bearbeitet. Und auch sonst würde ich euch nicht empfehlen dort zu spielen. Die Server stürzen dauernd ab, sodass ein Spielgenuss nicht möglich ist.

Design is ok
Design ist ok

Bad bonus conditions (maximum payout is 5x bonus amount)
Schlechte Bonus Konditionen (maximale Auszahlung ist 5x Bonusbetrag)
The servers keep crashing, it's not
Andauernd stürzen die Server ab, es ist kein
bad rtp
Schlechte rtp
Payouts that take too long
Viel zu lange andauernde Auszahlungen

Lucky Heroes Casino

Dear ricktor26,

We're sorry to hear that you had issues with your withdrawal. We want you to know that we always aim to process withdrawals as quickly as possible, and delays are usually due to security checks or bank processing times.

We understand that this can still be frustrating and we would like to learn more about the specific issues you faced so that we can improve our services in the future. Please get in touch with us at info@luckyheroes.com to let us know more about the issues you experienced.

We appreciate your feedback and hope to hear from you soon!

Best regards,
The Lucky Heroes Team

davidschku

Besucher

Deutschland

• vor 1 Jahr

Absolut nicht empfehlenswert. Casino wirbt mit einem Willkommensbonus für die erste Einzahlung bei neuen Spielern. Einzahlung getätigt, nichts bekommen. Support angeschrieben. Dieser meinte ich soll doch vor der Einzahlung nachfragen ob ich den Bonus bekomme. Hab mich damit nicht zufrieden gegeben und danach wurde ich auf die AGB verwiesen: Wir behalten uns das Recht vor, Kunden den Bonus zu verweigern usw. Haben dauernd den Chat geschlossen. Slots laufen sehr langsam und stürzen dauernd ab. Nicht empfehlenswert

Nothing positive found
Nichts positives gefunden

Bonus program is a lie
Bonusprogramm ist eine Lüge
Support is unfriendly
Support ist unfreundlich
Slots don't run properly
Slots laufen nicht sauber

Lucky Heroes Casino

Dear davidschku,

Thank you for taking the time to share your experience with us and we're sorry to hear that you had some issues while playing on our site. While we apologize for any confusion about our first deposit welcome bonus, we would like to clarify that we do indeed offer welcome bonuses along with a variety of weekly promotions.

As a new casino, we’re always looking for ways to improve our services and we would appreciate any additional feedback you may have. If you could please reach out to us at info@luckyheroes.com we'll be more than happy to discuss your experience further and work to make it right.

Once again, we apologize for the inconvenience caused, and we hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.

Warm regards,
The Lucky Heroes Team

Die Erklärung des Sicherheitsindex von Lucky Heroes Casino

Sehen Sie sich die Erklärung jener Faktoren an, die wir bei der Erstellung des Sicherheitsindex von Lucky Heroes Casino berücksichtigen. Der Sicherheitsindex ist die wichtigste Kennzahl, die wir verwenden, um die Vertrauenswürdigkeit, Fairness und Qualität jedes einzelnen Online Casinos in unserer Datenbank zu beschreiben.

Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt6.5/10

Eines der kleineren Casinos, basierend auf unseren Analysen und Schätzungen

Wir halten die AGBs des Casinos für unfair

Wurde auf keiner relevanten Schwarzen Liste gefunden

Keinerlei Spielerbeschwerden oder nur ein sehr geringer Betrag an einbehaltenen Spielergewinnen im Verhältnis zur Größe des Casinos

Wir berücksichtigen auch andere Faktoren, die einen gewissen negativen Einfluss auf den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos hatten

Der Sicherheitsindex dieses Casinos wurde mit Hilfe unserer Analysen und Recherchen sowie der von unserem Casino-Bewertungsteam gesammelten Daten berechnet und erstellt. Erfahren Sie mehr über die Methodik unserer Casino-Bewertungen

Hat Ihnen dieses Casino etwas Unfaires angetan?

Eine Beschwerde einreichen

Unfaire Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dieses Casino verbietet bestimmte Einsatzmuster oder spezielle Spielstrategien (auch wenn Sie ohne Bonus spielen), aber wir haben noch nicht bemerkt, dass diese Regeln gegen Spieler angewendet wird.

Andere Faktoren

Niedriges Auszahlungslimit 35.000 S/. / Monat

Beschwerden über Lucky Heroes Casino und ähnliche Casinos (4)

4Alle0Eröffnet0Nicht gelöst2Gelöst2Abgewiesen

Beschwerden direkt über Lucky Heroes Casino

Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

Streitwert: $350.000 CLP

Die Auszahlung des Spielers steckt aufgrund einer Selbstausschlussanforderung fest.

Der Spieler aus Chile hatte eine Auszahlung von 350.000 CLP von einem Online-Casino beantragt. Obwohl das Casino die Auszahlung genehmigt hatte, wurde das Geld dem Konto des Spielers nicht gutgeschrieben. Das Konto wurde später aufgrund einer Selbstausschlussanfrage des Spielers gesperrt. Trotz mehrerer Versuche, das Problem zu lösen, hatte der Spieler seine Gewinne nicht erhalten und das Casino hatte keinen klaren Grund für die Verzögerung angegeben. Wir hatten das Casino kontaktiert und sie aufgefordert, die Auszahlung zu bearbeiten, aber es wurden keine Fortschritte erzielt. Der Spieler teilte uns später mit, dass das Casino die Auszahlung schließlich auf sein Skrill-Wallet überwiesen hatte.

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Eingereicht am: 2024-04-22

Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Streitwert: 5.000 €

Der Spieler hat aufgrund der wiederholten Ablehnung von Dokumenten Probleme mit der Auszahlung.

Der Spieler aus Deutschland, der rund 20.000 eingezahlt hatte, hatte Schwierigkeiten mit Auszahlungen. Obwohl er den Forderungen des Casinos durch mehrfache Einreichung der Verifizierung nachkam, wurden seine Versuche immer wieder abgelehnt. Er glaubte, dass das Casino sich systematisch weigerte, Gewinne auszuzahlen, selbst wenn diese 500 € betrugen. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Problem zu untersuchen und den Spieler um weitere Informationen gebeten, musste den Fall jedoch mangels Reaktion ablehnen. Das Team betonte, dass der Spieler diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einreichen könne.

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Eingereicht am: 2024-03-16

Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

Streitwert: 1.500 €

Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund der blockierten Verifizierung.

Der Spieler aus Deutschland hatte in den letzten 9 Tagen versucht, 3.500 € seines 12.000 € Gewinns von Lucky Heros abzuheben. Seine Verifizierung wurde blockiert und trotz mehrerer Versuche, Dokumente zu senden und per Chat Kontakt aufzunehmen, gab es keine Fortschritte. Der Spieler berichtete, dass das Casino seine Dokumente weiterhin ablehnte und schließlich sein Konto sperrte. Nach Überprüfung des Falls fanden wir Beweise dafür, dass der Spieler Gelder von Dritten verwendet hatte, um im Casino einzuzahlen, was in direktem Widerspruch zu den Geschäftsbedingungen des Casinos stand. Daher wurde die Beschwerde abgelehnt.

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Eingereicht am: 2024-03-09

Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

Streitwert: 80 €

Der Spieler konnte sein Konto nicht schließen.

Der Spieler konnte sein Konto nicht schließen, da das Casino nicht reagiert. Die Beschwerde wurde geschlossen, als der Spieler sein Restguthaben von seinem Konto erhielt.

Eingereicht am: 2023-04-12

Lucky Heroes Casino Diskussion

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