Ich habe am 17.01.2026 bei Lanista Casino eine Auszahlung in Höhe von 1.817 € beantragt.
Eine Teilauszahlung von 500 € wurde zunächst sehr schnell durchgeführt. Seitdem wird der Restbetrag ohne nachvollziehbaren Grund verzögert.
Der Kundensupport nennt ausschließlich allgemeine Ausreden wie „hohes Auszahlungsaufkommen" oder „Probleme mit dem Zahlungsdienstleister", nennt jedoch kein konkretes Auszahlungsdatum.
Zusätzlich ist die Verifizierung nicht transparent: Mir wird gesagt, ich solle den Verifizierungs-Tab prüfen, dort erscheinen jedoch keine klaren oder umsetzbaren Anforderungen.
Besonders problematisch ist, dass ich vom Support eine E-Mail erhalten habe, in der von „Rabona Kundendienst" die Rede war, obwohl ich ausschließlich bei Lanista spiele. Das wirft ernsthafte Fragen zur Transparenz und Betreiberstruktur auf.
Trotz schriftlicher Aussage des Casinos, dass mit meiner Auszahlung „alles in Ordnung" sei, erfolgte bis heute keine Zahlung und keine weitere Reaktion.
Ich kann Lanista daher nicht empfehlen, da Auszahlungen offenbar nur teilweise erfolgen und anschließend hinausgezögert werden.
Eine Teilauszahlung von 500 € wurde zunächst sehr schnell durchgeführt. Seitdem wird der Restbetrag ohne nachvollziehbaren Grund verzögert.
Der Kundensupport nennt ausschließlich allgemeine Ausreden wie „hohes Auszahlungsaufkommen" oder „Probleme mit dem Zahlungsdienstleister", nennt jedoch kein konkretes Auszahlungsdatum.
Zusätzlich ist die Verifizierung nicht transparent: Mir wird gesagt, ich solle den Verifizierungs-Tab prüfen, dort erscheinen jedoch keine klaren oder umsetzbaren Anforderungen.
Besonders problematisch ist, dass ich vom Support eine E-Mail erhalten habe, in der von „Rabona Kundendienst" die Rede war, obwohl ich ausschließlich bei Lanista spiele. Das wirft ernsthafte Fragen zur Transparenz und Betreiberstruktur auf.
Trotz schriftlicher Aussage des Casinos, dass mit meiner Auszahlung „alles in Ordnung" sei, erfolgte bis heute keine Zahlung und keine weitere Reaktion.
Ich kann Lanista daher nicht empfehlen, da Auszahlungen offenbar nur teilweise erfolgen und anschließend hinausgezögert werden.
- Seite läuft flüßig
- Auszahlung wird hingehalten
- Unklare Kommunikation
- Probleme mit Verifizierung
