Dies ist die E-Mail, die ich direkt nach der Registrierung senden musste, da es im Chat nur einen Chatbot gibt:
Hallo, hiermit beantrage ich die dauerhafte Löschung meines neu registrierten Kontos aus folgenden Gründen: Sie behaupten fälschlicherweise auf Trustpilot, Transaktionen mit Fiatwährungen zu unterstützen. Dies entspricht nicht der Wahrheit. Ich habe keine Möglichkeit, Euro einzuzahlen, sondern nur Kryptowährungen. Ich füge Screenshots als Beweis bei. Außerdem ist in Ihren AGBs nichts Falsches zu finden: Sie bieten Tools für verantwortungsvolles Spielen wie Limits und Timeouts an. Auch diese sind nirgends zu finden!
Bilden Sie sich also Ihre eigene Meinung. Für mich ist diese Täuschung und das Fehlen dieser wichtigen Funktionen ein absolutes Ausschlusskriterium...
This is the email I had to send right after registration as there is only a chatbot in their chat:
Hello, I hereby request a permanent termination of my newly registered account for following reasons: You falsely claim on Trustpilot that you support fiat currency transactions, but this is not true. I have not a single option to deposit euro, only crypto. I am attaching proof of this via screenshots. Another thing you lie about in your T&C's is that you offer responsible gaming tools as limits and timeouts. Nowhere to be found as well!
- So make your own opinion. For me this deceiving and lack of these important features is an instant dealbreaker...