vor 6 MonatenOriginalÜbersetzung
Die ersten Wochen verlief alles ohne Probleme. Einzahlung nahm ich einige Crypto ä-Wallet vor sowie Paysafecard und Cashlib.
Ich gewann nach einiger Zeit und zahlte ca. 500 € in etappe aus . Es kam hier zwar sogut wie bei jeder Auszahlungsanfrage 1-2 mal zur Stornierung mit Begründungen welche ich nicht als solche bezeichnen würde. Ein Fehler meiner Seite war nie zu erkennen, jedoch nach mehrmaliger erneuter Anfrage wurde auch mal was ausbezahlt .
Am 24. 05.2024 einige Tage nach der letzten Auszahlung tätigen ich eine Einzahlungen mit dem Anbieter Paysafecard. Meine Einzahlung wurde gutgeschrieben die Zahlungsbedingungen wurde mir sowohl von SpinBetter als auch von Paysafecard per E-Mail bestätigt. ICH AKTUALISIERTE MEINEN INTERNETBROWSER, IM ANSCHLUSS STAND MEIN SPIELERKONTO AUF 0 EURO!
Ich öffnete den Kundenservice-Chat und erhielt auch relativ schnell Antwort! Mit der Bitte zu warten zwecks überblicksbeschaffung ließ man mich nun erst mal Warten. Nach einiger bekam ich die R0ckmeldung ich soll mich bitte per E-MAIL an den Kundenservice wenden es wäre nicht die Aufgabe des 24 Stunden Service. Man gab mir eine Mailadresse, anschließend wünsche man mir wortwörtlich viel Erfolg!
Ich verfasste 2 E-Mail fügte die Belege bei und versendeten sie am 24.05.2024 an die mir gegebene E-Mail Adresse. Als am 28.05.2024 noch keine Antwort eingegangen war versendeten ich die E-Mail erneut in Kopie auch an den Standart Support. Bis heute den 08.06.2024 habe ich keine Antwort erhalten .
Am 29.05.2024 zahlte ich trotz allem erneut ein, dieses mal über Cashlib. Einzahlung wurde Gutgeschrieben bestätigung von Spinbetter und Cashlib sind per E-Mail eingegangen. Browser aktualisiert mein Guthaben erneut auf 0 €. Jegliche weitere Nachrichten an den Kundenservice bleibt unbeantwortet.
Seit einigen Tagen steht die deutsche Domain spinbetter2.com zum Verkauf frei!
Trotz allem schickt mir Spinbetter beinah täglich E-Mails reine Promotion Natur. Einzahlungsbonu, Freisprechen und so weiter.
VORSICHT!!!
Ich gewann nach einiger Zeit und zahlte ca. 500 € in etappe aus . Es kam hier zwar sogut wie bei jeder Auszahlungsanfrage 1-2 mal zur Stornierung mit Begründungen welche ich nicht als solche bezeichnen würde. Ein Fehler meiner Seite war nie zu erkennen, jedoch nach mehrmaliger erneuter Anfrage wurde auch mal was ausbezahlt .
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Am 29.05.2024 zahlte ich trotz allem erneut ein, dieses mal über Cashlib. Einzahlung wurde Gutgeschrieben bestätigung von Spinbetter und Cashlib sind per E-Mail eingegangen. Browser aktualisiert mein Guthaben erneut auf 0 €. Jegliche weitere Nachrichten an den Kundenservice bleibt unbeantwortet.
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- Anfangs scheint der wohnungsverlocken zu sein
- Einzahlung 2 mal unterschlagen
- Kundendienst meldet sich nicht zurück
- Deutsche Domain von heute auch morgen offline
- Auf die Rückmeldung von Spin Beta dieser Bewertung habe ich erneut geschrieben und auch hier keine Antwort erhalten
SpinBetter Casino
vor 6 Monaten
Dear reewaldne,
We are very sorry to hear that you have encountered difficulties. We strive to provide the best service for our users and want to help you resolve your situation as soon as possible.
Please provide us with your account number and any documents related to the problematic transactions by sending them to our complaints department at claims@spinbetter.com.
Our specialists will carefully review your issue and provide qualified assistance.
Thank you for your patience and cooperation.
Best regards,
SpinBetter Team
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SpinBetter Team
