Genau wie bei den anderen Beschwerden - der Überprüfungsprozess ging weit über "Sicherheit" hinaus und hätte der Prozess sein sollen, Geld auf Ihr Konto einzuzahlen; die Gebühren für das Hinzufügen und Abheben von Geld sind überhöht; es dauert Tage oder Wochen, um eine E-Mail-Antwort zu erhalten; Ich habe eine Auszahlung erhalten und sie behaupten, dass sie eine andere überweisen, die ich nicht erhalten habe, also verlangen sie meinen Kontoauszug; und ich habe letzte Nacht um Mitternacht eine E-Mail erhalten, in der steht, dass ich eine andere Auszahlung rückgängig gemacht habe, die bereits genehmigt worden war; nur mehr Möglichkeiten für sie sicherzustellen, dass sie kein Geld an gewinnende Spieler auszahlen, was die Spieler nur davon abhält, auf ihrer Website zu spielen; und ja, große Gewinne am Anfang und dann scheint es, als wären die Boni ausgeschaltet und Sie können nichts gewinnen.
ANTWORT AUF DIE ANTWORT VON DUCKY LUCK:
Ich wurde zu 100 % verifiziert und habe eine Überweisung erhalten, sodass Sie die richtigen Bankdaten haben. Dieser eine Draht kam an einem Tag an. Mir wurde gesagt, dass letzte Woche weitere 500 Dollar überwiesen wurden, und heute Morgen wurde mir gesagt, dass sie heute überwiesen wurden - was ist das? Ich warte auf eine 500-Dollar- und eine 2500-Dollar-Überweisung. Und ich hatte vor zwei Nächten 3250 $ auf meinem Konto, ich loggte mich gestern Morgen ein und mein Guthaben betrug 750 $ - 2500 $ wurden von meinem Konto GESTOHLEN! Ich möchte nur meine Gewinne herausholen, damit ich mein Konto SCHLIESSEN kann.
UPDATE 050423
Ich habe meine 2500 $ wieder auf mein Konto bekommen, also ist mein Guthaben wieder bei 3250 $. Aber jetzt geben sie an, dass sie keine Verbindung zu meiner WA-Bank herstellen können, also muss ich Krypto verwenden, was ich nicht tun werde. ABER sie haben bereits andere Gewinne auf meine Bank überwiesen, also KÖNNEN sie - was für Lügner. Sie werden alle Maßnahmen ergreifen, um keine Auszahlung vorzunehmen.
UPDATE 050523 – GROSSBUCHSTABEN IST MEINE ANTWORT AUF JEDEN DER VERRÜCKTEN KOMMENTARE VON DUCKY LUCK:
Sie wurden vom Leiter der Abteilung per E-Mail über den Grund informiert, warum wir Ihnen die Überweisung nicht an Ihren Standort senden können. HEUTE, NACH EINER E-MAIL, ERHIELT ICH EINEN ANRUF VON EINEM GASTGEBER, ALS ICH DEN ANRUF ZURÜCKGEGANGEN HABE, NIMMT DER GASTGEBER MEINE FRAGE AN, GEHT DANN ZUR ZAHLUNGSABWICKLUNG UND ERHALTE DEN STATUS UND RUFT MICH DANN ZURÜCK, UM ZU BESTÄTIGEN, DASS MEINE BEIDEN DRAHTABZÜGE WEITERGEGEBEN WURDEN 02.05.23. Sie wurden von ihm darüber informiert und erklärt, dass aufgrund von Einschränkungen durch die BANK selbst die Überweisung nicht an Sie gesendet werden kann. ES GIBT KEINE EINSCHRÄNKUNGEN DURCH MEINE BANK (TATSÄCHLICH IST ES EINE CREDIT UNION), DA ICH VOR CA. Leider ist dies der Fall. LÜGE Wir möchten Ihnen Ihr Geld so schnell wie möglich zukommen lassen. LÜGE Sie müssen es erneut anfordern, da Sie wissen, dass eine Überweisung nicht mehr möglich ist. ICH KANN NICHT WIEDER ANFORDERN, DA MEINE AUSZAHLUNGEN ALS „ABGESCHLOSSEN" ANGEZEIGT WERDEN. Auch wenn Sie nicht in einem dieser Staaten wohnen, ist Ihre Bank WA und akzeptiert es nicht. WIE ICH OBEN FESTGESTELLT HABE, IST DAS NICHT WAHR. Der Abteilungsleiter teilte uns mit, dass Sie heute bezahlt werden, wenn Sie heute BTC machen. HÖREN SIE AUF, KRYPTO ZU DRUCKEN – ICH BIN NICHT INTERESSIERT. Die andere Möglichkeit ist, Ihnen einen Scheck zu schicken, aber Ihre Bank kann ihn aus dem gleichen Grund möglicherweise nicht einlösen. MEINE BANK LÄSST EINEN SCHECK EIN, ABER SIE AKZEPTIERT AUCH DIE EINGEHENDEN KABEL VON IHNEN, WIE ICH SIE BEREITS ERHALTEN HABE!!
050523 22:30 PT
Ich habe gerade einen Live-Chat durchgeführt und mir wurde versichert, dass meine Überweisungen genehmigt wurden und in einem Stapel zur Überweisung bereit sind ... genau wie beim vorherigen Live-Chat, tatsächlich wurde mir damals gesagt, ich solle die E-Mail ignorieren, die besagt, dass sie nicht an die Bank überweisen können . Ich habe Screenshots aller E-Mails und Live-Chats als Beweis. Und dies sind die Abhebungen in meiner Historie, die als abgeschlossen angezeigt werden:
ID Betrag Methode Status Datum
205364369476509 -2500.00 NGine Abgeschlossen am 02.05.2023 14:20:37
205364369450572 -2500,00 NGine Abgeschlossen 2023-05-02 14:18:31
Same as the other complaints - the verification process was way beyond "security" and should have been the process to add money to your account; the fees to add money and withdrawal money are excessive; it takes days or weeks to get an email response; I did get one withdrawal and they claim they wires another which I did not receive so they are requiring my bank statement; and I got an email at midnight last night stating that I reversed another withdrawal that had already been approved; just more ways for them to ensure they do not pay out money to winning players which just keeps players from playing on their site; and yes big wins in the beginning and then seems like bonuses are turned off and you can't win anything.
RESPONSE TO DUCKY LUCK's REPLY:
I have been 100% verified and I have received one wire, so you do have the correct bank information. That one wire arrived in one day. I have been told that another $500 was wired last week and this morning I was told it was wired today - which is it? I am awaiting a $500 and a $2500 wire. And I had $3250 in my account two nights ago, I logged in yesterday morning, and my balance was $750 - $2500 was STOLE from my account! I just want to get my winnings out so I can CLOSE my account.
UPDATE 050423
I got my $2500 back in my account, so my balance is back to $3250. But now they are stating they cannot wire to my WA bank so I will have to use crypto, which I am not going to do. BUT they already wired other winnings to my bank, so they CAN - what liars. They will take every action to not payout.
UPDATE 050523 - UPPER CASE IS MY REPSONSE TO EACH OF THE CRAZY COMMENTS FROM DUCKY LUCK:
You were emailed by the head of the department letting you know the reason why we are unable to send you the wire to your location. TODAY, AFTER AN EMAIL I RECEIVED A PHONE CALL FROM A HOST, WHEN I RETURNED THE CALL THE HOST TOOK MY QUESTION, THEN WENT TO PAYMENT PROCESSING AND GOT STATUS, AND THEN CALLED ME BACK TO CONFIRM THAT BOTH OF MY WIRE WITHDRAWLS WERE SENT ON 05/02/23. You were informed and explained by him that due to restrictions by the BANK itself is not able to send the wire to you. THERE ARE NO RESTRICTIONS BY MY BANK (ACTUALLY IT IS A CREDIT UNION) AS I WAS WIRED ANOTHER WITHDRAWAL DIRECTLY TO MY CREDIT UNION ABOUT 2 WEEKS AGO WITHOUT INCIDENT. Unfortunately, this is the case. LIE We DO want to send you your money as soon as possible. LIE You will need to request it again, knowing that wire transfer is not an option anymore. I CANNOT REQUEST AGAIN AS MY WITHDRAWALS SHOW AS "COMPLETED". Even though you do not reside in one of those states, your bank is WA and is not accepting it. AS I STATED ABOVE THIS IS NOT TRUE. The head of the department informed us that if you do BTC today, you will be paid today. STOP PUSHING CRYPTO – I AM NOT INTERESTED. The other possibility is to send you a check, but, your bank might not cash it for the same reason. MY BANK WILL CASH A CHECK, BUT IT ALSO ACCEPTS THE INCOMING WIRES FROM YOU AS I HAVE ALREADY RECEIVED THEM!!
050523 1030PM PT
I just did a live chat and was assured that my wires were approved and are in a batch ready to wire...same as the previous live chat, in fact that time I was told to IGNORE the email stating they could not wire to bank. I have screen shot of all emails and live chats as proof. And these are the withdrawals in my history that show as completed:
ID Amount Method Status Date
205364369476509 -2500.00 NGine Completed 2023-05-02 14:20:37
205364369450572 -2500.00 NGine Completed 2023-05-02 14:18:31